上任伊始，有几件事是马上要着手做的。
　　一、调阅资料
　　这是非常重要的一步，要在短时间内熟悉球会原来的运作模式和现状，就必须尽快查阅有关资料，以迅速了解全面的情况。调集时也不是什么资料都要，什么都齐，那样可能几个月都看不完，应该是有重点、有针对性的对关键的，接下来对工作影响较大的部分资料进行调阅，主要有：
　　1、行政方面的资料
　　主要有营业执照、股东名录、组织架构表、已颁发的各项规章制度、公司正式文件、重要的会议纪要、公章样式、车辆数量及种类、通讯录等。
　　2、人事方面的资料
　　包括员工花名册、员工岗位、职级、薪酬、学历、年龄等情况表和相关制度。
　　3、财务方面的资料：
　　主要有去年及最近三个月的财务报表(资产负债表、损益表、现金流量表都要)、固定资产清单、银行及现金余额、应收应付和债权债务明细、各种报销、出账、支付、结算等的手续规定、银行印鉴式样等。
　　4、会员方面的资料：
　　主要有会籍种类及价格、销售体系、会员分类及名单、会员章程和制度、各款宣传资料、与其他机构的互惠协议等。
　　5、草坪方面的资料
　　草坪机械品牌、种类、数量及现状、球场各部分(果岭、沙坑、发球台、球道区、树林、湖面、长草区)面积、水域数量及储水量、喷灌系统(包括泵和喷头)现状等。
　　6、运作方面的资料
　　近期来场的客人数量、平均消费水平、各营业点(餐厅、专卖店、客房等)月营业额、餐厅餐位数、客房房态、更衣柜及沐浴间数量、球童数量、练习场打位、球车品牌、数量及现状、前台接待及收银程序等。
　　7、工程方面的资料
　　项目总体规划、红线图、供水泵现状、供电系统、备用发电系统、供水系统现状等。
　　上列的资料都比较简单，大部分甚至只是一些数据，但只要掌握了这些数据和资料，总经理就可以对整个公司有一个大概的了解了。
　　二、查看现场
　　这一步偷不得懒，因为资料和数据反应的情况有时不一定与事实相一致，而且作为一个企业的最高决策者，必须对有关事物有一个直观的认识，才能更切合实际，因此，总经理上任后应该对所有自己管辖的地盘范围内的现场及其设施设备都实地看一看，以利于日后的工作。这些场所分三类：
　　1、接待场所
　　包括球场(要仔细，每个洞都要看，特别是一些打球少的老总更要看)、前厅、更衣室、专卖店、客用洗手间、客房、餐厅、出发室、练习场、球道小卖店等。
　　2、工作场所
　　包括各部门办公室、厨房、仓库、监控中心、车库、机械库、球车库、机修车间、布草间、泵房、机房等。
　　3、生活场所
　　员工食堂、宿舍、员工小卖店、洗手间、洗浴设施、员工娱乐场所(如篮球场、乒乓球室、阅览室等)等。
　　在察看过所有现场后，总经理就该胸有成竹了。
　　三、控制流程
　　在进入球场了解情况的同时，球会每天都在运作，每天都有发展，都有变化，总经理一边要了解过去，一边还要控制现在，这样才能把握未来，否则等你把过去了解了一遍，现状又发生了许多变化，永远也跟不上。控制要抓住要点，就是要抓住咽喉，主要在这几个流程上：
　　1、所有的支出
　　每一件事的发生，几乎都与支出有关，球会里做任何事，必然涉及人工、成本、费用，控制了支出，就等于控制了公司里几乎所有的活动。刚接手新球会时，宁愿辛苦一点，要把这个权力牢牢地抓在自己手中，每一分钱的支出都亲自经手审批，那么很快总经理就不单可以掌握全面的情况，而且完全可以左右与球会有关的事物的发展。
　　2、所有的人事变动
　　人的关键是众所周知的，这里不必赘述。总经理一上任就要控制住球会所有员工入职、离职、升职、降职、调职、薪酬变动等人事动态，要不厌其烦地审查每一个变动的背景、缘由以及可能产生的后果，看清楚是否符合有关规定和惯例，是否符合自己以后的用人考虑。只要有疑问的，就用笔者前面提到的方法——“放一放”。
　　3、所有文件的签发
　　所有以公司名义发出的文件，不管对内还是对外，都要过目审看。公司文件代表形象，代表权威，代表控制力量，绝对要一丝不苟。这中间牵涉一个印章使用管理上的问题。现代企业与以往不一样，印章不必要拿在总经理手上，而是放在行政部门，但并不是说总经理就不能或不去控制了，如何使用，要有严格的程序，要管得住。
　　4、所有的特别接待
　　除普通客人外，所有的特别接待，如贵宾、政要、业主、重要宾客等，要给与特别待遇的，如优惠、折扣、免除部分费用(如免果岭费)甚至全免，都要经过总经理审批。这其实是对支出控制的一个补充，它关系到公司收入的多少。这个权力在总经理上任开始的时候是不能下放的，否则肯定会形成很多漏洞。谁有权给什么人什么待遇，总经理以下的人员说了不算，只有等运作成熟了，这部分权力才可逐步下放。
　　5、日报表
　　为掌握球场每日的情况，总经理每天必须看两种日报表：一是营业日报，内容包括当日来场人数，各种消费分类统计；二是现金日报，包括银行存款变动与库存数据。总经理应该在每天早上十时前就看到昨日的日报表，以对每天的经营情况有直接的了解。笔者还有一种方法，就是要求前台每天将当日来场情况的几个重要数据，如总人数、会员数量、贵宾数量等在营业结束统计后编发短信通知总经理，这样信息就更及时，更有利于总经理安排第二天的有关工作。
　　只要控制好以上几个工作流程，那么新任总经理对整个球会的全局掌控就初步到位了。