如果总经理不是最重要的,那么谁最重要?北京伯爵园球会董事长宋在国认为:球会管理是一个团队的工作,总经理只是团队的成员之一 伯爵园高尔夫球会开业7年来,会已经历经4任总经理,但一位现任高管告诉我们,球会在经营和管理上其实一直并没有出现太大的混乱和偏差。“球会一直都还是按照宋总的规划在前进。” 宋在国在球会管理团队建设上从来都是不吝重金,他今年初刚把韩国济州岛九桥高尔夫球会的前任总经理请来,帮助管理新的私人商务会所,还请了一名来自美国的顾问,但宋在国同时否认了传说中他的“挑剔”。“我并不觉得一名大牌经理人对球会有那么重要,所以我不想炒作这个事情。即便是他,在这里也不应当有什么优越感。一个企业重要的是文化,如果只是靠一两个人,它是没有生命力的。” 宋在国曾经是名医生,办公室的书架上摆满了《周易》和《中华养生秘籍》一类的书籍,采访结束时,他送给我们每人一套食疗养生全书。“想了想,还是给你们送健康吧。”宋在国说,他放弃了很多能赚大钱的生意,一心扑到了伯爵园上,“高尔夫是一个很好的商务交流平台,商人免不了应酬,高尔夫总比吃吃喝喝对身体有好处。” “在很多事情上,宋总都是亲力亲为,很多经理人也许不喜欢这样的投资者,但我确实能从他身上学到很多,”周江勇说,“而且我能看到,他像对待生命一样对待这个球场。” 最初在球场开业的时候,为什么想到选择一名来自韩国的总经理? 并不是说我对中国的经理人挑剔,但我们必须承认,高尔夫在中国还是一个新兴行业,中国的高尔夫还处在开拓阶段。相对来说,韩国和我们的高尔夫,发展的道路和前景相近,但比我们要更早起步。一个球会,刚刚创始时做好什么样的定位和方向并且执行好,对以后的发展是很重要的,所谓“种瓜得瓜,种豆得豆”。我想,应该选择一名有超过20年以上的经验、对这个圈子和行业有一定的熟悉度的经理人,所以最后选择了一名韩国人。 您的意思是,选择总经理的标准应该根据球会定位的不同而调整,对吗? 是的。看上去同样是高尔夫,对职业经理人的要求也不一样。如果是单纯的球场总经理,更多就需要从高尔夫专业性上考量,但高尔夫俱乐部就不一样了。而就伯爵园来说,我们要做商务会所,而且包括酒店,那就更不一样。它是一个商务平台和外交平台,和单纯的高尔夫球场,从功能上说是完全不同的。一个高尔夫专业素养很高,知道草坪、球场的人,去管俱乐部和会所,他不一定能做好。做这些需要什么样的人呢?要做过类似定位的项目,服务过这一类的高端人群,还需要比如酒店管理以及房地产管理方面的知识和经验。投资人需要知道,自己需要一个什么样的人。 我一直觉得,一个企业最重要的是最基层的员工,要让企业文化去深入和影响到最基层的员工,他们才是整个企业文化和氛围最好的载体。我从来不会刻意培训球场的老总和部门经理,但一直都会亲自给基层员工上课,我要用他们去影响管理人员。 您一直希望给伯爵园灌输一种什么样的文化?现在7年过去了,企业文化的建设达到当时的预期了吗? 对人的爱。我要让球会里的每一个人,尤其是球童,感受到关怀,还有对大自然的关爱。我是学医的,喜欢一些有关健康的东西。比如说很简单的一点,植树,开业这7年来我们一直在坚持。我们经常有固定的植树活动,每个人亲手去种树苗。很多人不理解,但我觉得这就是一种健康的方式。别人可以把钱存起来,或者用到其他地方,为什么我不能在球场里存点树?我觉得,别的事你能忘掉,但亲手种一棵树,看着它长大,这种事情你是忘不掉的。10年前开始建伯爵园的时候,这里还是一片沙地,现在看上去已经成了初具规模的生态区。种到前几年,球场里已经可以看到各种鸟,包括野鸭,还有半个人高的白鹭,现在这些都都越来越多,我看着都觉得很欣慰。在我有生之年,我觉得自己一定要把这种东西坚持下来。 文/《高尔夫》杂志凌展鸿 图/范永恒 (责任编辑:管理员) |