第七章 高尔夫俱乐部场务部管理

第四节 高尔夫俱乐部场务部年度养护计划的制订与执行

　　古人云“预则立，不预则废”，意思是说，做事要想成功必须要有所准备、要有计划，没有准备去做事，就不可能达到你想要的理想结果。应未雨而绸缪、勿临渴而掘井。场务工作何尝不是如此呢？要想场地养护的好，达到一流场地标准，没有一个科学的养护计划是不行的。这一节就场地养护计划的制订与执行进行详细阐述。

　　一、养护计划制订原则

　　场务部要根据球场所处的地理位置、气候条件、土壤状况、病虫害发病规律、草坪品种及其生长规律等因素并结合俱乐部赛事活动的安排等， 按照年、月、周、日来编制年度养护计划， 总体原则就是在合适的时间去做适合的事情。

　　二、养护计划的制订

　　由于俱乐部所处的地理位置、气候条件、土壤状况、病虫害发病规律、草坪品种及其生长规律、俱乐部赛事活动的安排等这些养护计划制定的影响因素各不相同，每个俱乐部都要根据自己的实际情况制定出满足其运营要求的年度养护计划，如表7-4所示。在年度养护计划实施过程中，每月末，要根据年度养护计划及实际养护效果或突发状况制订下月养护计划，即月度养护计划，如表7-5所示。这些计划表格都是笔者根据自己多年养护管理经验总结编制而成的，每个俱乐部可根据自己的实际情况进行填写，编制出符合自身俱乐部特点的养护计划。

　　三、养护计划的执行

　　一份好的计划只有得到一丝不苟的落实才能有好的结果，否则流于形式，达不到想要的结果和期望目标。因此怎样把月度计划认真、完全地落实下去就成为场务部是否有执行力的重要标志。

　　为保障月度养护计划顺利实施，场务部经理应在月末召集全体部门员工开会，宣讲下月养护内容，让场务部每一名员工都清楚下个月的养护内容，同时为每项工作指定责任人，由相关责任人具体落实养护措施。

　　场务部经理在每天下班前召集领班以上管理人员开短暂的总结会，对当天工作中出现的问题进行点评，及时协调处理养护中的问题，并对第二天的工作作出部署。

　　当天的天气状况、具体的养护措施要写入管理日志中，如表7-6所示。

　　四、和相关部门的沟通

　　场务部在制订和实施养护计划的过程中一定要和俱乐部其他部门保持密切的沟通，了解打球预定、赛事活动等，合理地安排养护作业，尽量不在打球的高峰时段安排影响客人的养护作业。

　　在实施对客人打球有较大影响的养护措施，如打孔、铺沙、梳草等，要提前和营运部及会服部沟通，在球会告示栏张贴相关告知函，详细告知球场将要实施的养护项目、实施时间，并因实施此项养护措施对客人打球造成的不便致歉。在确实有必要的情况下，可进行短暂封场养护，一次封场以9洞为宜。