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球场各职位职能详解(二)

时间:2014-08-17 00:16来源:高尔夫百科 作者:TG 点击:
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(责任编辑:管理员)

职位名称:会籍经理

  职位职能:

  会籍经理负责销售俱乐部不同类别的会籍协调、发展实体销售部门和高尔夫运营部门的销售。

  会籍经理也与媒体、公关顾问和公关事件及相关项目制造及鉴督计划委员会相互影响,以达到俱乐部的目标认知度。负责俱乐部和现有会员的联络,协调会员活动和会员联络。

  会籍经理向总经理汇报工作,但也接受IMG的领导。

  1、销售不同类别的俱乐部会籍,个人会籍、居民会籍、公司会籍。
  2、与实体销售和发展不及高尔夫运营部紧密合作以确保会籍销售的主导地位。
  3、对本地的私人俱乐部的产品、价格和设施实施竞争勘查。
  4、制作并协调配件新产品的生产以提高会籍的销售。
  5、充当俱乐部与出版界的其他媒体的主要联系人。
  6、发展并向会员小组和团体介绍俱乐部设施及俱乐部会员的价值;为俱乐部提供重要的公关工作。
  7、发展并监督促销活动以增加会籍销售。
  8、提供会籍销售、展望及收入生产等的定期报告。
  9、准备年度市场计划和会籍贯销售预算。
  10、代表俱乐部参加地区高尔夫球比赛、展览及其他的高雅活动。
  11、根据指派完成相关的职责。

  最低要求:

  知识、技能和能力

  具备高尔夫球俱乐部管理原则的知识,包括:高尔夫运营、高尔夫规则和规律、农艺、商品、会员和市场。
具备解决现实问题的行动能力,发展团队和高效地实施计划方案。有协调和分析能力,能够使用不同的软件组合。有能力在有限的时间内或时间要求高的情况下完成工作,有效的维护俱乐部客户的关系。

  时间管理和市郊的优先处理事件的能力,良好的口头和书面交流能力,表现出良好的形象,培训和领导俱乐部的成员。具有预算准备能力并监控及维护良好的雇员关系。

  培训和经验:6—8年高尔夫运营经验,至少4年担任高尔夫职业选手主管。PGA甲级会员

  主要职责——会籍关系

  1、通过会员配套服务、会员信件及会员杂志等与现有的会员保持定期联系。
  2、管理会籍的更新工作来保证会员最大化的满意度并吸引新会员。充当与会员信息传递最主要的联系人。
  3、准备年度活动日历,设计需包括:所有的运动区的活动、节日聚会和事件。
  4、记录会员的账目并保存会员文档。
  5、根据指定或需要完成相关的职责。

职位名称:高尔夫职业运动员助理

  职位职能:

  高尔夫职业运动员助理负责协助职业球员主管高效的运转高尔夫球场。高尔夫球职业运动员助理执行高尔夫球场馆现有的条约和程序,教课并咨询、协调发球时间和相关的高尔夫球活动。高尔夫职业运动员助理像高尔夫职业球员主管和高尔夫总监汇报工作。

  主要职责:

  1、协助高尔夫场馆的运行,兼管球车的供应和维护。
  2、为高尔夫球场馆培训员工和球车维护。为打球的人协调时间表以在球场运营范围内提供足够的打球范围。
  3、确保高尔夫球场的准时和适当的开业及打烊。
  4、按顺序为所有的运动员签到;注意球车记录和签到单的更新。
  5、在营业时间段监管高尔夫前台和POS机。
  6、保持球场的清洁和机器摆放、安排正确。
  7、保留收到的卖出商品费、绿地费、球车租赁费、俱乐部费、更衣柜费和俱乐部保管费的日常记录。
  8、为会员/或宾馆客人提供教课和咨询服务。
  9、以开球员的服务控制所有的开球时间并记录循环的数字。
  10、指派开球时间并为个人会员和小组确认提前开球时间。
  11、通告所有的客人球场的规则。
  12、卖出高尔夫场管的商品。
  13、监督球车和提包服务员。
  14、协助货物的订货、保管、接收、定价和存货。
  15、确保高尔夫球商品提供的商品包括:记分卡、开球单、T字,铅笔等。
  16、根据指令协助负责比赛。
  17、根据指派或需要完成相关的任务。

  培训和经验:

  PGA会员或注册在其下属机构。

职位名称:高尔夫职业选手主管

  职位职能:

  高尔夫职业选手主管负责高效率和高收益的运转高尔夫球场。高尔夫职业选手主管与总经理和高尔夫总监及IMC运营总监合作发展、管理和保持俱乐部的条约和目标,职责还包括:招聘新人、为高尔夫球场的维护和运营挑选和培训员工。高尔夫职业选手主管向高尔夫总监和总经理汇报工作。

  主要职责:

  1、建立新的会员关系,联系准则和规则,运营标准和俱乐部提高条款。
  2、为高尔夫的运营和球场的维护建立运营方针。
  3、协调俱乐部会计的所有工作,如:收益、支出、预算等。
  4、管理高尔夫专卖店,球车存放,球童和球车的运行。
  5、为指定的部门雇佣并培训员工,为他们安排时间表

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