第六章 高尔夫俱乐部运营管理

第四节 后续工作

　　赛事当天活动结束后，并不等于组织者的事就完了，还有一些后续工作需要球会经理去跟进、落实，只有把这些工作都做到位了，整个赛事活动才算功德圆满。

　　一、新闻追踪

　　首先是发新闻稿。新闻稿分为两部分：一部分是文字稿，一部分是图片稿。

　　如前所述，为了使媒体记者能在短时间内对整个赛事活动的目的、意义和过程、状态等有较快较好的把握，组织者应发布新闻通稿。通稿起草注意几个问题：

　　（1）新闻通稿可根据赛事活动的原主旨和组织情况事先拟好，空出描写赛事当天的部分，如天气、参赛人员、赛况、赛果等，一旦比赛结束，即填补上去，这样效率就提高了许多，新闻稿也就可以当天，甚至在媒体离场前发出，不致贻误最佳报道时机。

　　（2）新闻稿可以适当详细一些，以利媒体全面掌握情况，不同的媒体也有余地可以对稿件进行不同的润色增删。出稿应有针对性，如电视新闻稿和平面媒体新闻稿就不一样，期刊类新闻稿和日报类新闻稿也不一样。

　　（3）新闻稿还应该符合媒体报道的立场，不过于渲染，不过于商业化，少带感情色彩，适合媒体刊载使用。

　　照片稿的来源一般为三种，即球场自己安排的工作人员、借助摄影记者、特聘赛事官方摄影师拍照等。三种方式各有利弊，如安排球场本身工作人员拍摄，不需要支出额外成本，但照片质量得不到很好的保证；借助来场的摄影记者，照片的质量好了，但他们对现场的情况不熟悉（如出现张冠李戴的情况），拍出来的照片还要等媒体先挑用，交稿就不及时；特聘赛事官方摄影师是一种效果最好的方式，照片质量和数量都有保证，出稿也及时，但是很难找到合适的人选，并且会增加费用。所以，采用何种方式，要看具体赛事的性质和要求而定，不可千篇一律。照片对于宣传推广有很大的作用，尤其是在专业杂志等平面媒体上，就赛事内容刊登一些活动的照片，特别是有代表性的开球仪式、颁奖典礼等，会给读者带来文字无法比拟的视觉体会，从而达到扩大宣传效果的作用。

　　以前发新闻稿主要通过传真和现场分发等手工操作，比较麻烦，现在随着技术进步，新闻稿一般通过电子邮件或QQ、MSN 等传输手段，既方便又快捷，还保证无差错。所以总经理一定要要求相关工作人员熟练掌握现代化办公工具，以备要时之需。新闻稿发出后，要及时与有关媒体联络，落实刊播情况，如电视何时播出赛事新闻或者专题，期刊何时刊登消息或者特写，等等。有关的刊播情况要做好收集，分门别类，形成此赛事活动的媒体报道档案。

　　二、剩余物资处理

　　每次赛事完毕，都会留下许多剩余物资，要分类完善处理，既可节约成本，又可丰富储备。主要分为以下几类：

　　（1）可在日常经常使用的物资。如食品、礼品、宣传品等，可将其归入有关部门，收集整理后再做销售或使用。

　　（2）可留做下次活动使用的物资。如某些统一的形象宣传品、礼仪用品、背景板架等，可在整理后入仓存放，便于下次活动使用。

　　（3）不可或无法再使用的物资。如某些一次性的装饰品、宣传品等，可在财务监管下先进行拆卸，检查有些原材料是否可以归入第（2）类，实在不能再用的，则作废品处理。

　　三、资料保留

　　除赛事活动的新闻档案外，还有一些其他的文字和图片、宣传品等资料，也需要收集整理，归档保存，以便查阅，为球场留下可记录的历史。

　　四、总结

　　这是整个赛事活动最后的一环。球会总经理必须在赛事活动结束后的短时间内对活动的结果、效果和组织工作有一个较全面的了解和评估。总结分两个方面，一方面是外部的，通过总结赛事活动举办所达到的效果，更深入地了解市场，了解周边环境，及时调整经营策略，调整管理路向，以利球会的更好发展；另一方面是内部的，可要求各下属部门就赛事活动分别进行总结，总经理针对他们在活动中的表现及出现的问题作综合性的评价，奖励表现好的、做出贡献大的部门和人员，惩罚那些做得不到位的和出问题的部门和人员，从中发现在运作过程中的缺陷和漏洞，制定出相应的制度和规则去纠正缺陷和堵塞漏洞，以提高整个俱乐部赛事活动组织的能力和水平。