作者：龚忠芳
近年来新建的高尔夫球场在不断的增加，尤其在海南地区，伴随海南建设国际旅游岛的概念引导，高尔夫球场更是如雨后春笋般跳上龙门。今年开业的就有海南清水湾高尔夫球会、海南观澜湖球会等，对于人才紧缺的海南岛，高尔夫球场的建设速度之快，对高尔夫管理团队的管理水平是一个极大的考验，这不仅只是在海南省存在的个别情况，全国的高尔夫球场管理都遇到这样的考验，高尔夫球场管理相对高尔夫球场建设已经出现了滞后的现象，这种滞后的根源是什么？到底是谁的责任？是投资者？高尔夫职业经理人？还是协会不作为的原因呢？本人就高尔夫球场的管理问题发表一下个人愚见与业内优秀管理者共同探讨。
单位:海南清水湾高尔夫球会
一、 投资者的投资理念与管理团队的选择影响高尔夫球场的经营状况
投资者选择投资高尔夫球场原因大致可以分为三类：
第一类，将高尔夫球会作为房产的配套设施，提升房地产的价值；
第二类，将高尔夫球会作为企业经营范围的延伸和企业品牌的提升，将高尔夫球会作为高规格的接待配套设施；
第三类，将高尔夫球会经营作为主营业务，依靠高尔夫球会收入直接达到投资的目的。
显而易见，中国高尔夫球场经营的现状证明，除北京、上海等地有几个纯会员制高尔夫球会外，抱有第三类思想的投资者是很少的，在海南这一类的投资者更是微乎其微。而一切投资者的目的又显而易见是要希望依靠这项业务来达到其盈利目的，这一不相协调的事实，会导致怎样一种现象呢？投资者要投资高尔夫球场，但是往往高尔夫球场又不能马上为他们带来盈利目的，或者是不能直接地为他们盈利，由此高尔夫球场衍生为房地产项目的配套设施、品牌的提升工具，这就给高尔夫球场带来了一个尴尬的处境：它必须作为配套设施高规格高标准地运作下去。这便给球会管理者也带来一个尴尬处境，他们作为投资集团里不受到十分重视的管理者而要确保球会高水平地运作。这也是高尔夫球场管理水平缺失的重要原因，同时造成高尔夫球场经营出现亏损成为司空见惯的现象。这也是导致低管理者水平与经营亏损恶性循环的重要原因。
投资者对于高尔夫球场的定位很重要，如果高尔夫球场经营是作为主营业务，那么高尔夫球场的经营管理必然会投入投资者全部的精力，重视球场的运作管理，投入大部分精力去引进、打造负责经营要求的高尔夫管理团队，使球会的运作管理达到高水平、高规格方能真正实现盈利的目的，并持续发展下去。
然而比较糟糕的情况是，如果投资者只是将高尔夫球场作为一个配套，而又不去重视高尔夫管理团队的选择，通过渠道招聘高尔夫职业经理人，甚至为了省下一笔费用连职业经理人都不要了，招聘个销售总监、销售经理就把整个球场交代下去，球场就很难在这样一种条件下，实现盈利了。相反，却给整个球会的接待水平、接待规格、运作水平大打折扣，员工管理更叫人担心。
相信这并不是投资者愿意看到的，是不是投资者在选择这个管理团队中也受到中国现行高尔夫管理人员缺失的影响呢？如何解决造成他们在选择管理团队时的困惑呢？
一、如何解决投资者选择管理团队时的困惑
自1984年，第一家高尔夫球会（中山温泉高尔夫球会）开业至今，中国高尔夫发展历史刚好25年。在这25年，中国高尔夫球场数量已逾500家。25年对于一个行业发展来说是非常短暂的，所以致使高尔夫管理与酒店的管理相比要落后很多。其实，高尔夫行业的发展到是可以借鉴一下酒店行业的管理经验：投资者与国际性的酒店管理公司或者优秀的本土酒店管理公司合作，达到资源的整合，和管理的高水平运作。
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