为了更好的规范和操作球队赛事,赛事操作必须遵循以下操作流程。 1、 提前一星期必须与前台或预约部门了解下周球队赛事的预约情况,尤其是击球人数60人以上的。 2、 对相关营运操作部门的人手安排(根据球队人数,提前做好人员及车辆准备安排) 3、至少在活动或比赛前一天确认球队的分组表,以及活动主办方的相关要求。(如接待台、消费本、刷卡机、以及是否用餐、是否有开球仪式等) 4、提前一天确认分组表后,根据要求准备如下物品(球队接包牌、比赛小旗帜(包括发球台)、记分卡(如有必要按分组表准备好写有客人姓名的记分卡,并按组排放与前台消费本一起,消费本上最好标有第几洞出发(SHOTGUN))、球车(排放顺序)以及球车上贴有出发洞别的信息(客人姓名及出发洞别) 5、球童的分配以及比赛前对球童的比赛前简短比赛说明会议(内容包括:今天比赛的形式及注意事项,最近最远洞奖项设定球洞、球童绑包(原则:球童在玄关拿到客人球包,无论是那位预先安排服务之球童的客人,立即拿球包绑好在指定球车上。如是一对二之球童,必须拿两个客人的球包绑好在指定客人出发之球车上,之后回到指定自己服务之球车上) 6、 谨记:出发员必须把安排之客人出发的方式及客人出发之球童及服务之客人及球车非常清楚的告知参加每位比赛服务之球童。 7、 提前一天(60人以上)准备好客人计算成绩之记录表记计算表格。 8、 客人下场后,出发站必须准备好回收客人记分卡记回收小旗帜等事宜。 9、要有专门人员负责为比赛成绩的录入及计算工作,同时对玄关送球包之球童交接清楚球队与散客客人球包的分类(以防送错球包),如有必要,派一名出发员在玄关协助送客人球包。 10、每次赛事结束,必须对赛事操作的得与失做赛事总结。 |