时下正是海南高球界传统的淡季,旺季撑死淡季百无聊赖就像宿命的轮回一样,一年年煎熬着海南高球,三亚博鳌乡村高尔夫球会的一位负责人认为:“海南目前最紧要的任务就是如何把海南的夏季高尔夫推销出去,不再产生分界如此鲜明的淡旺两季。”其实,海南高球业界人士都明白,海南夏天打球也很舒服,虽艳阳高照,但风一吹,热的感觉并不明显。自然,海南高尔夫发展起来时间并不长,知名度低是个显而易见的问题,但一部分业界人士认为:海南高球本身存在的问题才是最为致命的。 低价促销,对高尔夫形成伤害? 海南高尔夫的价格之低,是业界人士都了解的,内地500-600元的消费项目,到了海南200块钱就能拿到,“价格是把双刃剑”,业界人士指出:“适度的价格促销对销售是有帮助的,可是无限制的价格促销却无异于自杀!” 为什么淡季如此的价格优惠都换不来大批外地游客的到来呢?除了海南高球名气不够大以外,难道就没有其它的原因?一位经常打球的车行老板这样问记者:“两家车商,一家的价格不断下降,而另一家的则一直保持着一定的价位,你会买哪一家的?”他的意思是,当你掏11万元买了一辆车以后,突然听说价格又降为10万元了,毫无疑问,那绝对给人上当受骗的感觉。放在高球上,道理也有些类似,适度的低价促销,对高球推广有好处,而不断地比拼谁的价格更低,对高尔夫就会形成伤害。 “旺季做销量,淡季做市场”? 这句话是很多球会的经营方式了,一位球会的销售负责人就曾告诉记者:“旺季忙得很,淡季人也很少,针对不同的情况,做出不同的销售目标就是必然的。”毫无疑问,球会方对待淡季的态度一目了然,且不说打球的人来了之后,对淡旺两季球会的表现如何评价,球会自己先把淡季这个概念看得过于重大了。淡季就应该把销售目标定低了吗?为何不能定保持旺季的目标,而从其它方面想办法来实现这个目标呢? 据记者了解,海南有些球会的球童到了淡季都会离开球会,转而到内地球场去做临时工,而球场的管理方面也会比旺季时松懈的多,这么一来,将会产生很多的问题。球会松懈,与顾客之间建立的密切联系会逐渐降低,客户再来球会时就会有陌生感,另则,销售人员的工作状态也会在旺季来临之前,不能很好的调整过来,最为关键的是,假如把“旺季做销量,淡季做市场”这种理念埋根于球会各级管理人员的脑海之中,那么再想从自身努力上扭转淡旺季宿命那就有点难度了。 压缩费用,疏忽淡季宣传? 从海南目前境况来看,各球会的普遍做法是,在淡季来临之前,都会在费用问题上做出一些动作,以减轻淡季的支出,上面提到的球童问题其实就属于这种情况,旺季招一批球童,淡季遣散一部分,成了很多球会的选择,这的确给球会省了不少钱,但是问题也是显而易见的。 旺季加工资,淡季减工资,也是球会通常采用的做法之一,但这对于球会员工的忠诚度无疑是个比较大的打击,海南高球界人才流失严重,估计与这一方面有着密不可分的关系。 再说宣传,球会在淡季往往疏忽宣传,某些球会认为淡季宣传根本看不到实际效益,但是还要了解到,淡季的沉默,往往让旺季时做的宣传前功尽弃,本身有着知名度不高的缺陷,就应当在宣传上多下功夫,让“海南高球”这个词,不断在国内媒体上出现,不断在国际市场上出现,并告诉国内的和国际上的球友“海南高球是什么、怎么样、多有特色”等等,如此,才能让海南高球及早摆脱淡旺季宿命。□本报记者 王立刚 |