|
杜夏（太平洋联盟，天津27人聚乐部董事长（原杨柳青高尔夫）） TO 杜夏先生： 最近一段时间，杨柳青球会的话题，牵动着每一个高球爱好者的心。此时发声，趟这个浑水不是聪明人的做法。可是，我喜欢杨柳青球会，真心不愿意看见大家对杨柳青球会由期望变成失望，不愿意把爱变成恨。真是爱恨交织，如鲠在喉，不吐不快。 高尔夫是一个高消费项目，抛开它褒贬的意义。这是一个成功人士，高智商聪明人聚集的群体。通过网络连接在一起的一群聪明人，他们的能量可想而知。他们知道自己的权利义务，也一定会为自己的尊严而维护公平正义！ 购买会籍（集资）的这一群人，对球会应该有着许多期许。 A，打球。 B，结交朋友，彰显自己的价值。 C，球会发展，会员价值倍增。 D，享受开心愉快的生活。 当所期待的新球场开业，就算我不上班，时间充裕的高球爱好者。差不多每年相同情况打球，也要多支付翻倍的费用。而且没有了熟悉球友。面对这样一个现实，简单的想法就是“还不如不改造”。 50年前我为有菜吃而窃喜，40年前我因有一台14寸的黑白电视机而兴高采烈，30年前我为鞍山西道8万元2室1厅房产而感到富足，10年前一个杨柳青会籍的价值是多少？这是一个快速发展的时代，我们对未来总是充满了美好的希望。 我喜欢建立在家乡，特别是改造后变得更漂亮的杨柳青球场。它已然成为我炫耀的话题。然而4年的期盼和等待，大家的热情被浇了一盆冷水。现在的经营者用所谓美国球场思维管理，把每年球场的运营成本，以3万8年费的形式由会员承担。我们没有权利对它的管理指手划脚，也不想讨论是怎样成本核算？如果它是一个跟广大会员不相干的新公司，没有如上面说到的相关联的十几年关系，38000可以，58000也可以。可是，我有这样一组数据。 在天津打球比较多的朋友，一般有2-3个会员证。在同一个球场每年能打足100场，勉强占到1%。这部人花费的年成本可能是38000元。即便这1%表面看不吃亏，放在一个比较长时间段分析,每年都长期在天津居住吗？就没有工作要忙的时候了？真的就不会生病？最重要的一点，一旦我们认可了这样一个收费方式，未来20年，我们同杨柳青球会就有了契约关系，每年38000是要缴纳的责任和义务。从这一刻开始，我们要为自己预算（增加）76万费用。 我有在澳洲生活的经历，我家附近一个很好球场“年费3300澳元”全年免费打球。虽然这个价格也不菲，关键是他没有高额会员费，是每年选择性缴费（根据自己情况，预测明年可以多打球时，就选择缴纳会费）。还有，在杨柳青球会封埸改造其间，我们在松江，在京基，在盘山一样开心快乐打球。意思是绝大部分会员一年打球综合成本，远小于这个费用。杨柳青球会在天津不是唯一，有一个漂亮的杨柳青球场好！没有它，也一样可以享受打球的快乐生活。 我承认这是小家子气的想法，杨柳青球会经营者肯定会说“我的球场不是为你们服务的，只为那些消费得起的高档顾客服务”。于是，差不多14年时间培养起来的友谊！共同成长的经历！可能是最后一批老会员，球会的根基就这样掘坟挖墓了！就这样一点儿不讲旧情，不讲究中国人的温情，儒雅，君子情怀！没有了人情世故，只是生硬的“业务关系” 现在的杨柳青球会经营者正全力销售会籍，他们一定会告诉潜在的会员，球会有好的服务，杜厦会继续投资，给会员更多福利，会籍一定会增值。时过境迁，我们在购买会籍时何尝不是这样呢！与时俱进的眼光，十几年后会籍销售的策略，球会和会员一定也是共同发展。意思是，广大会员因为球会的改造和发展享受了更加漂亮的球场和服务！会员价值继续得到提升！变得更加开心快乐！ 球会改造了，发展了，变得更加漂亮了……这些跟会员无关。（除非你要多加钱，还要加费用升级）这同社会飞速发展不相适宜，这同球会的成功背道而驰。这样，球会经营者和会员利益不一致的隔阂必定会阻碍杨柳青球会发展得越来越好。 我觉得打球是消遣和健身。是开心快乐，幸福生活的组成部分。不愿意把现在的纷争上升到合同，法律的高度！这里，请允许我简单抒发一下个人感情吧！ 一个成功的名人，一路上磕磕绊绊走向暮年的老人，终有一天会卸下商业盔甲，回归本真的生活！ 天津，是你的家吧！留一点念想多好…… 从杨柳青走向世界，要在高球史册上留下粉墨重彩，不会不在乎跟随你十几年的这些老会员吧！杨柳青球会和这些老会员是你成功的基础。 即便你在国外游荡，杨柳青高尔夫球会终究是你永远割舍不掉的最爱……颐养天年的某一天，蓝天绿草，宽敞的果领边，一把阳伞，一个躺椅，一杯浓茶静谧和惬意的悠闲。刚刚走下球场的一组英俊年轻人，尊敬的跟你脱帽行礼，表达对你的仰慕。旁边的工作人员，向您介绍着“这个是xx的公子”开心和愉快的画面，想想！我都陶醉了！我觉得，这也是你要的生活吧！ 成功，是用金钱衡量吗？这方面以你教授的学识，可以给我们上课，思想…… 成功，是丰衣足食后的悠闲。是有自尊并被别人尊重。 是非功过，留给别人…… 这最后一批老会员，每天能有三五十人打球吗？你高档的球场不会容不下这些人，他们的素质也不会为你栽面，他们和你国际籍会员共同撑起和谐、繁荣、快乐的场面。不是承担全部-昂贵球场维护费用，也一定会对球场经营有帮忙。他们是你十多年来的忠诚老会员。你善待他们，一定得到新会员的理解，更会得到新会员钦佩。对你的新会籍销售，有百利而无一害。 传统经营的假设是球会可以独立创造价值，但是全新的会员（消费者）形态使得这个假设不再成立。球会（企业）已经无法独立创造价值。在常规的价值创造过程中，球会和会员具有不同的管理与消费角色，现在他们不再具有明显的区分和差异，会员消费已经越来越多的参与到价值的界定和价值创造过程之中，脱离天津市场规则的单方面定价，片面追求企业利益，伤害会员权益的行为不符合现代企业发展方向。也一定会得到全体会员的抵制。我们拭目以待。 --------杨柳青会员戴运 作者简介： 归国华侨，退休的企业家。经历了澳洲创业打拼并满载而归的他，现在对生活有着足够高的热情，他现在对高尔夫这项运动的热爱，不亚于当年在澳洲的创业**。 在天津高尔夫圈里戴总被称为大善人。 天津杨柳青高尔夫俱乐部会员维权会 联系人：刘振生 （会长） 电话：13323388000 |
