当北国秋风骤起劲草枯黄或冰封原野之时,海南依旧绿意盎然。四季皆绿,任何时候都可以挥杆天地间。上天恩赐的自然条件使海南高尔夫球休闲游独具魅力。这也是海南高尔夫球产业发展的最大筹码。 海南高尔夫球“稀贵”,还体现在花5到7天时间,便能打一场环岛高尔夫。海滨型、湖畔型、田园型、山地型,各具特色的球场,让休闲宾客能从多个角度饱览热带海岛风光。 然而,如此占尽资源优势的海南高尔夫球产业却惨淡经营,各球会老总们终日看着风光如画的球场摇头兴叹。 南丽湖高尔夫球俱乐部董事长郑文键这一段时间一直眉头紧锁,他告诉记者,他们这个月工资快发不出去了,好在员工们非常理解球场的现状,主动提出工资可以缓发。 省建设项目规划设计研究院对全省高尔夫球场做了一项调查,结果发现:海南10家建成营业的高尔夫球场,除了建成较早的台达高尔夫球场外,各球场普遍经营艰难,球市低迷。 投资均在亿元左右的高尔夫球场为何产不出高效益呢?原因简析如下: 1. 可进入性差制约球客上岛 海南高尔夫球市场调查主要负责人,省建设项目规划设计研究院院长宋指出,海南球市低迷的主要原因是球客少。而造成球客少的直接原因是海南的可进入性差,严重制约着外来球客的消费。 海南高尔夫球休闲游主要客源是高档度假或商务客人,客源市场主要在国内几个经济发达地区及东亚、东南亚地区。这些地区的客人来海南打球,基本上要通过空中通道进入。 据了解,在海南目前经营普遍低迷的球场中,南部球场略好于北部球场。原因是三亚开通了直航汉城的航班,此航班带给海南的游客大部分是球客。北部的几家球场多为台商投资,台湾球客即使想来海南打球,由于没有实行“三通”,必须在澳门转机。无论是韩国客人还是中国台湾省的客人,失去了便利的直航航班,就无法满足海南北部地区高尔夫球场对客源的需求。 此外,进入海南的航空票价居高不下,使东南亚客源转往其他地区打球。台湾游客宁愿到距台北3000公里以外的泰国去打球,也不到距台北只有1500公里的海南打球。原因是台北往返曼谷的机票折合人民币仅2000元,而往返海南的机票达3600元。 2.会员证销售少固定客源不足 造成海南球客少的的另外一个因素是各球场会员证销售不足,访客消费利润微薄。 通常,高尔夫球场实现盈利,主要是出售会员证,其次才是访客消费。 省建设项目规划设计研究院在调查中发现,海南目前现已开业的高尔夫球场,近两年来大多没有会员证销售收入,球场90%的收入来自旅行社带来的访客消费。会员证销售较好的台达高尔夫球俱乐部,前些年曾有销售会员证800个的业绩,但1999年后,球证销售相当不好。球证销售居次的南丽湖高尔夫球俱乐部1997年开业前后卖出200个会员证, 1998年以后,球证销售情况不佳,2000年销售情况最好也只卖出50张。其它球场虽多次降价,但球证销售情况依然不尽如人意。去年底,三亚亚龙湾高尔夫球会推出了较为灵活的“到访制”会籍会员,球客只要交纳一定数量的保证金,无需入会,即可享受会员待遇,但经济环境的低迷使市场反映平淡。 3. 球童无法满足球客需求 球场员工当中的主力是球童,一般占员工总数的50%—80%,其主要任务是在球场全程陪伴球客打球,为球客提供服务。因球客通常热衷变换不同的球场打球,而球童是熟悉当地球场环境状况、地形特征的最佳侍者,有一个高素质的球童陪伴,对球客来说至关重要。 目前我省大多球场聘用的是周围村庄的村民做球童,这些球童一般只受过中小学教育,上岗前,会接受短期的高尔夫球培训,他们一般只能在球场被动地帮助球客推车或携包。 因我省球客绝大多数来自日本、韩国和台湾,而这些球童在球场难以与球客进行语言交流,有事只能靠简单的手势来表达,极大影响了球客打球的兴趣。 许多球场已意识到语言交流障碍的严重性。康尔园球会在旺季时从广东省高尔夫球学校引进20名学生来球场实习,担任球童。亚龙湾等高尔夫球会利用球场闲时邀请日语、韩语专业教员对球童进行口语培训。 这些措施在一定程度上满足了球场的暂时需要。但从长远来看,海南尚没有一个能从根本上解决球童素质问题的高尔夫培训基地。 |