广东深圳正中高尔夫球会会员近日向本报反映,球会擅自收取数十万的会籍管理费,同时提高会员管理费、会籍转让费。“球会非常霸道,并没有给会员选择项,如不按球会要求交纳相关费用,将被逐出球会。”会员叶先生说:“会籍管理费乃正中高尔夫球会独创,实质是球会变相向会员再次收取入会费。”目前,400多名香港会员及300多名台湾会员分别将球会诉至法庭。 正中高尔夫球会林副总经理认为,球会和会员的关系,相当于商场和消费者的关系,球会自然有涨价的权利。他说,既然已进入司法程序,就让法律来给说法。 会员质疑 收了会员会为何还再收费 几个月前,正中高尔夫球会发出《关于正中高尔夫球会调整管理费的公告》,称自5月1日开始,管理费分两类收取,一类是会员管理费,交纳标准为每位会员600元/月;另一类为会籍管理费,按照会员所持会员卡,每月2100元至6100元,如一次性交纳,则每个会籍为12.8万至36.8万不等。 之后,该球会又发出《关于正中高尔夫球会调整转让费的通知》,会籍转让以当前会籍价格计算(个人平日卡23万、个人终身卡45万、公司提名卡55万、二提名卡68万、三提名卡80万)。转让费按当前会籍价格的15%收取(个人平日卡3.45万、个人终身卡6.75万、公司提名卡8.25万、二提名卡10.2万、三提名卡12万)。 叶先生说:“从未听说过有会籍管理费一说,此乃正中高尔夫球会独创,实质是球会变相向会员再次收取入会费。”他说,会员管理费已从400提高到600了,为何还要收取会籍管理费,且数目不菲,是我们当时入会费的数倍。另外,他说以前转让费都是以会员入会费为基础价格算出转让费的,现在球会却自己定了个价格当作基础价格。 为何不给会员选择的权利 叶先生表示,根据《合同法》相关规定,当事人应当按照约定全面履行义务,双方当事人协商一致,方可改变,否则改变无效。他认为,球会和会员之间都有合同约束,双方应按照之前的合同履行义务,双方协商一致才可以改变,球会单方面的行为属于违法的无效的民事行为。 叶先生说,球会在没有和会员协商一致的情况下擅自收取上述费用,是典型的霸王条款。球会的做法违反双方原来的约定及服务习惯,加重了会员的责任,损害了会员的合法权益。他说,特别是数十万的会籍管理费,实质就是变相再次向会员收取入会费,会籍管理费和会员管理费存在重复收费行为。 叶先生说,球会的霸道还体现在不给会员选择的权利,既没有安排不交纳退出机制,也没有给会员缴费多少的选择权利。这就意味着,只剩华山一条道,不交纳费用,就等着被逐出球会。因为根据球会规定,会员应按时交纳管理费,逾期一个月未交纳,球会取消订场资格;逾期三个月未交纳,球会暂停其会员资格;逾期六个月未交纳,球会将终止其会籍资格,且不退还任何款项。 他认为,球会应该给会员提供不同的选择,如果有会员不愿交纳费用,公司就按照原来购买价回收,也就给了一些会员一条退路。同时,球会也不应该一刀切让所有会员都交纳这些费用,应根据会员的需要享受哪些新提供的服务,收取相关费用。 林副总接受记者采访时也表示,公司暂未提供回购服务,但会帮助会员转让会籍。 球会解释: 会籍管理费相当于物业管理费 林副总告诉记者,球会和会员的关系,相当于商场和消费者的关系,会员是消费者,买的是消费,球会自然有权利对自己提供的服务涨价。 他说,2006年,正中集团接手中信球会,转变成现在的正中球会。这之后,正中球会总共投资7亿左右用于建设球场相关设施,包括更换草皮,建设新的会所,目前正在建设B场,建成后将由27标准洞改造成36标准洞。他认为,球会现在提供的服务好过之前,费用也自然要提高。 至于收了会员管理费,又收会籍管理费,他认为这只是球会将收费细分。前者是对会员的收费,后者是对会籍的管理费用,相当于物业管理费。 |