高尔夫球童 球童是指在打球时为球员携带和管理球杆,并按照规则帮助球员打球的人;当一个球童受雇于一个以上的球员时,在发生与球有关的问题的场合,该球童始终被视为球的所有者的球童,而且他的携带品也被视为是该球员的携带品;除非该球童是按照另一球员的特定指示行动,在这种情况下,该球童被视为是指示他采取行动的球员的球童,即职业球童。 球童的任务 在高尔夫球场中,球童的态度常常能够影响到客人对该俱乐部的评价,这是因为在整个球场中,只有球童和客人相处的时间最长,他们的说话笑颜,正确的说话用语都直接影响着客人打球的好坏,所以他们的任务是多样性的。 要点:球童不仅是整个俱乐部的运送人员,还是球场的颜面,是每一位客人的最佳咨询者,负有促使击球过程顺畅的功能。 第一点、球童是球场的颜面 1、 客人到达球场接触时间最长的即为球童,因此客人是否能尽兴而归全都仰赖于球童的对应,让客人能够尽兴,再次光临应该是球场经营目的。 2、 球童的表情可以左右顾客,有着不和气和唐突球童的俱乐部是不会有客人愿意光临的,;相反,若球童总是能够笑颜迎人,则客人下次一定还想再来,以笑颜迎客人令客人尽心,是不需要花钱而最具效果的服务。 3、 由于客人大部分一个月仅到球场一、两次,因此总希望在球场上能以最轻松愉快的心情面对球童,做为一名好的球童虽说每日在球场上,但也应该令客人感受到如同前次一般的服务,所以球童每天都应保持着相同的态度服务每一位来场的客人。 第二点 球童是客人的好帮手 1、 在正规的比赛中,有关击球事项,选手是仅能和自己的球童商量,因此,对打球者而言,球童就是唯一的战友,所以球童必须熟知球场,从球场的设计布局、距离、果岭的状态及规则,打球礼仪等广泛知识皆须具备。打球者除了自己的队友之外是不能给予任何人忠告的,并且仅能向自己的球童请示指导。 2、 做为一名优秀的帮手是应该恳切地、适度地给予帮助、忠告,在客人要求时即便自身具备丰富知识也不要给予客人不需要的忠告,重要的是做一名令客人期待,信赖的球童。 3、 自尊、自觉、节制、具有丰富的服务经验,是一名好的帮手所应具备的。 球童一日工作流程 一、出发前: 检查自己的外表和所带物品 电瓶车的检查 迎宾处迎宾 客人球杆的确认和与客人问候 引导客人至将要出发的发球台 二、发球台击球开始: 确认前组以走出安全区 客人发球和肃静 第一打后球杆的保管,补沙 引导客人到球的落点 三、球道中至果岭结束 球杆的选择与确认 球杆的保管、推杆的确认 球位置之标示和球的擦拭、旗杆拿起 推杆的收回与保管 通知后一组 下一洞的引导 四、中场休息 确认后半场开球时间 寄托品的归还 电瓶车的摆放 休息、吃饭 移动至发球台 五、18洞结束 18洞结束后,感谢的话语 球杆的确认,寄托品的归还及球杆的清洗整理 与客人告别 球童的前生后世 起源: 根据圣安德鲁斯的记载,“球童”一词背后有着非常有趣的一段故事:16世纪末苏格兰的玛丽女 王非常热衷于高尔夫,经常往返于苏格兰和法国两地的她,常与当地皇室一起打球,而在法国的皇室里,贵族们喜欢让军队里的军校生“Cadet”来为他们背球包,所以当玛丽女王1561年返回苏格兰的时候,就把这个词一起带回了故乡。也有人说,球童这个词最早从法语的‘lecadet’演化而来,这个词的意思是“男孩”或者是家里最小的孩子,大约在1610年的时候,这个词开始流传到英国,之后就被简化成了球童(Caddie)。 演变: 经过几百年职业高尔夫的发展,职业球童已经成为了选手们的右手,不但不再是普通仆人,而且成了选手团队中非常重要的部分。一个专业的有经验的球童能够帮助球手建立全局的规划、每一洞的功略、能够报出精确的码数、判断每一洞的线路、了解果岭的状态和旗子的位置,甚至还可以为选手提供心理支持、在必要的时候稳定选手的情绪等等。 球童的现状透析 高尔夫球童 [1] 内心: 球童工作既是体力活,也是脑力活,其中的辛苦和劳累如果没有亲身体会过,外人真的很难想象。不管场上是刮风下雨还是烈日当空,客人没喊停球童就得跟着,而且还得背上沉重的球包。一场球四五个小时下来,没有一点服务意识是坚持不住的。可是对于大多数球童来说,最令人难以忍受的不是身体上的遭罪,而是心理上的委屈。 收入: 人们对于高尔夫消费的逐渐趋于理性,从而改变了原来动辄抛出几百元球童小费的状况。目前的国内球童小费基本是50元—100元,一个球童的平均月收入大约在2,000-3,000元左右,相当于普通工薪阶层的收入。 未来: 从球童转为球手,这是当今世界高尔夫球坛的“流行趋势”。甚至,不少球员还会反过去客串两把球童,目的很简单——只有看别人打,才会看得出毛病。所以,千万不要忽视你身边的球童——当他们拿起球杆,说不定就会让你颜面扫地。当然,当球童也并不意味着转作球手这唯一的生活路径。韦尔奇、林奇等商界以及金融界奇才,也都有过球童的经历,这至少说明,球童生涯蕴含了成就伟大的多重可能性。 (责任编辑:管理员) |