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中国国际旅游交易会在昆举行期间，云南高尔夫闪亮登场。11月15日举行的云南高尔夫旅游论坛，不仅云集上百位高尔夫业内精英人士，更有国内传媒、新媒体、互联网巨头来滇现身说法、献计献策，为云南高尔夫注入了前沿思维和强劲动力。 云南省高尔夫协会主席江巴吉才--高尔夫旅游是“旅游外交”的重要平台 云南是中国著名的旅游大省，云南高尔夫旅游是云南旅游资源中一颗耀眼的璀璨明珠，以得天独厚的气候优势、多样的球场风格、优秀的草坪品质、完善的配套设施和优质的管理服务、初步形成的球场聚集区、面向东南亚南亚辐射中心的区位优势、拥有世界各地众多的高球爱好者，这七张独特的高尔夫旅游优势名片，打造着“七彩云南﹒魅力高球”的美好形象。 云南高尔夫旅游论坛，为本届中国国际旅游交易会增添了新的光彩。 在云南，能享受天天挥杆的乐趣，可以挑战多种风格的球场，可以尽情享受绿草与新鲜氧气。云南高尔夫，是来了，就不想走的地方。 云南目前开业球场有18家，到高尔夫清理整顿结束之后，将有38家球会、57个18洞，分布在昆明、大理、丽江、西双版纳、红河、玉溪、腾冲等9个城市和地区。在云南，有打不尽的好球场。 在“一带一路”规划的定位中，云南是面向南亚、东南亚的辐射中心，这些国家高尔夫运动普及率高，球场数量众多，“以球会友”是通用的外交方式之一。云南的高尔夫球场，接待了众多周边国家的政要及高球爱好者，已经有一定的知名度。 在2014年召开的全国旅游工作会议上，国家提出了“旅游外交”的概念，它具有非正式性、灵活性和群众性的特点，可以为各国间的交流合作、旅游发展多作贡献。从这点意义上讲，我认为高尔夫旅游是“旅游外交”的重要平台和载体，我们应当把它引用好、发挥好。 据统计，云南高尔夫产业在数量品质与接待人数等方面综合排名位于全国第四位，这足以说明它的发展潜力与空间。云南高尔夫的中国之梦，因云南的得天独厚，正在成为中国高尔夫未来的朝圣地……让我们共同经风沐雨，构筑未来，创造辉煌。 马国力：挤掉泡沫回归正常，高尔夫与互联网共生 享誉全球的体育营销机构——瑞士盈方（中国）董事长、中国高尔夫媒体联盟理事长马国力 我和江巴主席一样深信，高尔夫的春天一定会到来。有道是：春江水暖鸭先知。此话怎讲？两周前，爱奇艺和美巡赛签了一个大单，价格超出了后者的预期。这说明，互联网企业已经感受到高尔夫运动发展的可能性。这个网站我从来没上过，它的主流人群应该在30岁以下。但这笔交易意味着中国年轻一代对高尔夫有兴趣，这一点对中国高尔夫的发展至关重要。 上个月在仁川举办总统杯期间，我和赛事组织方美巡赛的人有过交谈。他们问我一个问题：高尔夫在中国什么时候能正常起来？因为美巡赛也了解中国高尔夫行业现阶段的处境。当时他们就告诉我，正在和几家中国的互联网企业就美巡赛版权进行谈判，而谈判的前提就是他们认定，中国是高尔夫运动未来发展的重心所在。 我也跟他们交流了自己的看法。首先我认为，过去两三年的清理整顿是在挤泡沫，挤剩下的，都是喜欢高尔夫、了解高尔夫的，而这个群体会越来越大；第二，明年的里约奥运会，如果中国能在高尔夫比赛项目上能拿下一枚奖牌，对整个环境的改变会有很大帮助。 高尔夫本身是一项绅士运动，是一个国家的经济实力发展到一定阶段，必然出现的一个相对小众的体育项目。为什么以前未经批准的球场会有那么多？因为市场有这方面的需求。但之前我们没有一套标准的规范，于是就野蛮生长，野蛮生长到一定程度开始回缩。清理整顿、洗尽铅华过后，应该进入正常有序的发展，而高尔夫回归正常非常重要。 只有打过高尔夫的人才理解这项运动的特征和魅力，而不打高尔夫的人很难体会。我对高尔夫的看法是：第一，自律和诚实；第二，为他人着想。这项运动让人更绅士，更宽容。 要让更多的人理解高尔夫，互联网是个意义重大的平台。这首先取决于它的赛事传播技术已经成熟，画质非常流畅；其次是移动端的拥有量非常庞大，每个人都可以参与推广。而互联网这一平台本身最需要的，能让它真正起作用的是什么？内容。也就是后面的这个“+”。这个“+”传播的不光是消息，还有打动人心的故事和丰富多彩的知识。所以，从业者发挥球友参与推广的积极性，球场和赛事方组织生动的故事、呈现自身的美好，这和投资嗅觉敏锐的互联网是一拍即合的。 陈朝行：天赐云南好球场，国际旅游目的地 中国高尔夫产业领军旗舰——朝向管理集团总经理陈朝行 朝向对云南有着深厚的感情，我们的第一个项目——玉龙雪山高尔夫就在丽江。可以说朝向就是在云南起家的，企业成立16年来，从玉龙雪山到后来的石林国际、中信嘉丽泽，都是我们的作品。除此之外，我们还在云南做了很多比赛，包括业巡赛、青少年赛事，还有青训夏令营这样的活动。大型比赛可以为球会创造名声和故事，小型赛事则直接带来生意和客源。今后我们还会在这方面努力，也一定会把云南作为业务发展战略的优先重点区域，尽力为云南球会进一步改善经营。 除了原有的优势业务，我们最近和深圳如歌科技合作，首期投入1亿元在国内推广室内高尔夫模拟器项目，而且会做到1000家。通过模拟器，你可以体验国内的名场，比如春城、阳光、滇高，当然也可以感受美国、欧洲的顶级球场。我们看重的不是模拟高尔夫现有的存量，而是它巨大的增量空间——也就是没有打过高尔夫的青少年。 几年前去美国时，全美排名第一的太平洋沙丘球场给我留下了深刻的印象。去这个球场，要先飞到丹佛，再转乘1小时航班到一个很偏僻的地方班顿，在一个很小的机场降落。我们慕名而去，结果发现名副其实。因为气候原因，这个球场每年只开放4个月，但在那里，我打到了无可挑剔的球场，它的球道保养得几乎和果岭一样，给人奇特的体验；还吃到了我尝过的最好的牛排，它是俱乐部总经理亲手做的。所以，球场的名气和品质非常重要。而一个久负盛名的顶级球场，一定有顶尖的品质和服务，球场本身就是一个国际旅游目的地，甚至与周边的景色无关。 据我所知，云南省高协为旗下的会员做了大量而且卓有成效的工作，而云南的球会老总们也非常团结，这一点非常难得。 云南高尔夫有着得天独厚的条件，球场品质在全国领先，做好做强是完全有基础的。我觉得云南的高尔夫旅游可以面向国际市场，为云南增加更多的旅游目的地。 陈菁：旅游大省＋名场资源，适合践行互联网+高尔夫旅游 中国体育传媒第一集团军——体坛传媒副总裁、马斯特科技公司董事长、凯撒体坛国际旅游副董事长、《高尔夫大师》杂志出版人陈菁 这次云南之行，我们看到当地高尔夫界已就以下两点达成了共识：在传统名场基础上，打造出新的亮点，球场强强联合，从而制造云南高尔夫名片；在新平台上用新的方式适应变革，依托互联网平台大力发展在线高尔夫旅游新业态。 而从全国、全球范围来看，“互联网+旅游”呈现出几个新趋势：跨产业融合、新业态涌现、 旅游智慧化、服务管理创新。 《高尔夫大师》的一份关于高尔夫旅行爱好者的调查表明： 国内的高尔夫旅行者，90.04%为男性。33.91%的球手的球龄在3-5年之间，属于主体人群，说明国内球手的数量在近年增加迅速。5-8年球龄的球手占19.31%。 47.63%的旅行者的差点在11-20之间，这表明他们是基本成熟的球手。差点1-10的，占18.88%，差点在21-30的，为26.61%。 旅行者的年龄集中在40-49岁，占46.35%，而18-29岁的占13.73%，30-39岁的占26.18%，50-59岁的占12.88%。 他们的月收入，2-3万元者为31.76%，4-5万者19.74%，5-10万者17.17%，10万以上者9.87% 。 32.62%的人每年打球30-60场，差不多每周一场，这部分人最为集中。21.89%的人每年打60-90场，每年打100场以上者占16.74%。 一共打过的球场总数，1-20个球场的占9.44%，20-50个29.61%，50-100个28.76%，100-200个12.88%，200个以上12.02%。 综上所述，高尔夫旅行爱好者，以男性、中高收入、热衷打球、中低差点等特点为主。 我们的调查也表明，云南四季如春，球场品质绝佳，是国内球友的热选目的地。和海南相比，近些年云南高尔夫旅游的到访率逐年递增，而且仍有较大空间。 现在的体坛传媒就高尔夫业务来说，已经有高尔夫大师、佰佳高尔夫APP，凯撒体坛国际旅游公司几个板块。我认为，高尔夫旅游更适合通过“互联网＋”来实现。如果能充分把握云南“旅游大省＋丰富球场资源”的先天优势，那么面对依托互联网发展起来的旅游新业态，完全有希望成为“互联网+高尔夫旅游”最早的践行者。 最后是推动云南高尔夫旅游的几点建议：利用传统方式打造品牌，利用新平台创造流量，价格成为核心竞争力，服务多元化，整合闲散时段，掌控航空优势。 梁嵩：移动发掘会员与需求，大数据支撑高端服务 互联网巨头体育旅游发力点——百度高尔夫部总监梁嵩 我的演讲主题是“移动互联生态中的新高尔夫”，之所以加上“移动”两字，因为移动互联的存在，可能会进一步颠覆互联网的秩序。 大家熟悉的滴滴出行、百度糯米、百度地图、小米运动、航旅纵横、E代驾、猫眼电影，都是移动互联颠覆传统行业、改变生活方式的范例。其中百度地图的作用并不限于认路、导航，而是集成了日常日活中关于餐饮、投宿、修车等出行便利和交互服务，它的本质是O2O服务。而猫眼电影除了优惠购买电影票的功能，还能在移动端选定座位，后者是传统的现场购票观影无法替代的。 国家鼓励创新，创新是不分行业的，三千六百行都潜在着创新机会。 百度也面临着从PC时代到移动时代的转型。过去我们的长项是信息搜索，搜索完成除了阅读，基本没有下一步。移动互联的交互性和持续性对我们构成了挑战。 百度涉足高尔夫，目的并不仅仅是订场服务，而是我们认为高尔夫是个更有价值的人群，其中的交互性和服务机会很大，它的体量也没有大到餐饮行业那样，进行高精度、深度的数据分析相对容易。而且手机百度覆盖中国6亿以上用户，我们对普及这项运动、开掘市场空间也有自己的优势。 比如“直连Tetiime”服务，如果客户只是利用手机客户端寻找订场优惠，这其实并不是我们真正想要的客户，我们希望锁定的人群，是除了订场，还乐于与外界、后台互动的客户，从而获得客户其他的、更多服务需求，比如高尔夫旅游。 百度的生态是由手机百度、百度地图、百度糯米构成的。我们希望借助这种生态挖掘到的大数据，包括性别、年龄、职业、居住地、受教育水平、消费能力、兴趣关注、行业需求，甚至到身体状况、情感状况，从而形成丰富精准的用户标签，用最精准的算法，获得最全的多屏用户数据。 我想，这样的数据是很多行业所迫切需要的，讲究个性订制、高端服务的高尔夫行业更是如此。不过，很多企业往往意识到了大数据的作用，却无从掌握和使用。我希望百度高尔夫能在大数据方面凭借自己的实力和积淀，与球会线下的数据资源相结合，可以从庞大的数据细分出这个行业所需要的客户群，为云南高尔夫旅游提供更多的帮助、创造真正的价值。 冯一博：和娱乐业抢时间，取悦女性至关重要 中国体育资本市场影响力最大的公众号——体育大生意创始人冯一博 过去的一年里，中国的体育产业发生了什么？在“5万亿”的概念和“46号文件”出台之前，体育行业延续的还是大小年概念，以奥运会为大年。但在此之后，万达、阿里、百度、腾讯开始以巨资高调介入体育产业，整个资本市场也开始对体育有了充分重视。 2025年中国体育产业要达到5万亿规模，现在的规模按王健林最近的说法是500亿美元，但这个数字是有水分的，因为其中包含了体育服装、器材、装备制造业。美国去年的规模是5000亿美元。无论参考10年后的增量，还是与美国的同期对比，其中的空间非常巨大。另外，体育文化已成为重要的外交手段之一，这对体育产业政策层面强化了市场的信心。 要弥补中国体育产业现状与理想之间的巨大鸿沟，体育消费才是未来发展的主体，其中包括体育旅游。现在，互联网巨头的资金主要流向也在这方面。中型企业的动作也值得关注，比如杭州的莱茵置业，已经更名为莱茵体育，切入体育场馆经营，布局2022年杭州亚运会。 针对高尔夫旅游市场，根据体育大生意手头的数据，我认为在体育消费市场份额的争夺中，高尔夫的竞争对手不是网球或者足球，而是体育市场以外的娱乐、休闲等消费行业。具体地说，是工作之余、双休日的时间争夺战，对手是电影院、演唱会、咖啡馆、KTV等等。 另外，中国的家庭结构导致男性挣钱、女性主导花钱，所以，如何让女性，尤其是家庭主妇和女朋友们对高尔夫旅游消费产生兴趣，对整个行业的发展来说十分关键。而一项体育消费活动当中，男性的比重过大，并不利于激发产业的活力。 对于现阶段的中国消费者来说，尤其是可望为高尔夫行业带来增量的中产阶段，时间是有限的，可以选择的休闲娱乐太丰富。 这就对高尔夫行业提出了新的挑战，怎么样让打球更时尚，更有趣，更有情调，更年轻化，更容易参与，更少的限制，衍生的消费更多，怎么样取悦女性和低龄人群，值得从业者认真思考。我认为，朝向管理集团用模拟器的方法为在市内就近推广高尔夫，提供一种新的消遣应该是一个方向。 周长新：直面行业痛点，互联网风口下的高尔夫营销 前海口观澜湖球会老总、现移动互联旅游专家——携程爱玩网高级顾问周长新 中国高尔夫之所以陷于低迷，固然有宏观经济、外界环境的影响，但就行业内部来说，业态定位偏差、发展节奏失衡、营销推广不力也是重要原因。其中营销不到位，造成全行业的形象屏障是关键因素。 用《傲慢与偏见》这部小说的名字来形容行业内外环境非常贴切，由于业内有意无意的傲慢表现，引起了外界的曲解和偏见。对比全球的同业，中国高尔夫原本可以成就一个支柱产业，巨臂却戴上了镣铐；运动本身倡导的自律、诚信原本是最需要呼吁的，却成为被冷落的文明；球场原本可以成为一方水土的品牌象征，但这张城市名片失落已久。 我的判断是，单一的会员制营销，在中国已经开始步入末路。美国的会员制球场不到1/4，公众球场是12000家，占比超过3/4。也许是行业处于初级阶段，中国的600多家球场会员制占大头，只有几家点缀式公众球场。而一些会员制球场追求短期利益，乱象丛生，更有甚者挪用会费开发其他项目，最终自动关门。 与此相反，高尔夫旅游正在渐入佳境。高尔夫和旅游度假是一对佳偶，每个球场都是一个旅游目的地。据我了解，云南球场接待的省外客人占比超过80%，海南也超过7成。根据媒体票选和抽样调查的数据显示，中国高尔夫球员最向往的旅游目的地，一为云南，二为海南，三是广东。 国际高尔夫旅游协会为成功的球场归纳了四个要素，依次为质量、途径（主要指航线）、价格、推广。相比云南和海南两省，云南前两项占优，海南后两项占优。我认为，两省的球场既有共性，又有个性也可以互补，完全可以携手打造共同的品牌。 随着在线旅游的兴起，互联网大佬正在布局高尔夫，甚至在重构高尔夫产业格局。通过重建生产体系，减少产品和服务到达消费者的环节来降低成本。每个互联网企业的切入点或许不一样，但一定是全产业链布局，全行业生态重构，全球资产融合。基于互联网平等、分享的精神本质，新一轮布局重构可能会促成大众高尔夫。 传统高尔夫企业以什么样的态度面对新一轮变革，将决定自己在新时代有多大作为。 李超：新媒体与云南高尔夫旅游特别有缘 高尔夫旅游传媒先行者、中国首份输出版权刊物——《高尔夫旅行》出版人李超 我一直做传统媒体，互联网思维是弱项。这两年尝试新媒体有两点体会：一是新媒体目前存在的问题，二是云南高尔夫旅游非常契合新媒体。 新媒体最活跃的是互联网移动端、微博微信、尤其是APP.。据说高尔夫APP有100多个，微博微信公众号更多，是目前动力最足的一支。《高尔夫旅行》目前重点是公众号，互动性强，性价比高。 但高尔夫移动媒体在国内，面临着几个问题。 第一，人群的存量不足，增量乏力。这是高尔夫、新媒体共同的业态。据白皮书数据，目前高尔夫核心人口41万，比前一年的44万还下降了。北京球场的营业额下降30%左右，全国总体情况差不多。球具销售则成为产业链里最艰难的一环。 没有存量和增量，互联网动力不够。最早的佰嘉通、1872，如今的一些新媒体平台，都在数量上夭折了。一个很好的APP，用户不过200，严重不足，别的行业随便做一个都是万人级别。一条微信，质量不错，一查阅读量只有30人。 第二，会员制门槛。国内的球场个别除外，都卖会员证。按照章程，球场TEE TIME不宜在网上出售，很可能会影响到会员权益。所以不少球会接旅游团、网订都有顾虑，网上订场，也会影响会员证销售或二手证价格。目前球会的经营压力都很大，这会引发市场分化，少数球场坚持纯私人制，更多球场开始大众化。也许是一个契机。 第三，针对高尔夫旅游来说，目前的新媒体产品还不太成熟，球场少，操作不便。 第四，球手还没有养成新媒体的消费习惯，这和球手的年龄、职业、身份有关。 第五，价格战很难持久。降价、补贴是互联网的杀手锏，但球场都有盈亏平衡点，北京大约是500元左右，云南的成本费用估计低一些，但低于平衡点是一种伤害。所以关键是完善各个服务环节，改善用户体验。 云南是旅游大省，高尔夫旅游是这个巨大产业链的重要一环。可以借力的还有新媒体，无论信息平台、消费平台、数据平台。我认为云南高尔夫特别契合新媒体。 1、新媒体有个特点，再遥远、再无形的资源都能对接，用户与产品之间，球手与球场之间，都可以直接联成一体。 2、云南的球会都定位于旅游球场，鲜有私人球会的壁垒，便于对接新媒体。云南现在营业的18洞球场将近30个，每年180万个饱和TEE TIME，按照平均值，只用掉了60万个，还剩120万个，大概只有新媒体才能帮助消化掉。餐饮、酒店、地产一样可以搭上新媒体平台，深化高尔夫旅游产品。 3、和北上广不同，云南不是商务目的地，而是休闲度假目的地。在国内的高尔夫旅游中，休闲度假占主流，商务游占34%，赛事游占25%，这也与云南的定位一致。只要借力新媒体，云南高尔夫就容易吸引更多游客。 4、新媒体的推动力除了市场，还有技术。数据的搜集和分析，让大家对客户的身份、特点、需求都会有一种全新的掌握途径，云南高尔夫也可以针对性地进宣传推广、服务。 全国有100万高球人口，一年算下来几百万人次，积极参与到新媒体潮流中，云南可以多争取份额。 |
