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张志腾:闲谈高管应具备的知识及称谓

时间:2015-08-10 01:22来源:高缘文摘 作者:高缘文摘 点击:
业界内的对管理方面的称呼或者职位名称是比较丰富的,大致有项目总监、工程总监、项目经理、工程经理、各类主管等等。到底哪个职位名称更确切或者更合适呢?高尔夫行业内的业
    业界内的对管理方面的称呼或者职位名称是比较丰富的,大致有项目总监、工程总监、项目经理、工程经理、各类主管等等。到底哪个职位名称更确切或者更合适呢?高尔夫行业内的业主方职位名称与建造公司的职位职称有什么不同呢?
    原则上,职位名称应该以该职位的工作内容、岗位责任、权限、上下级关系等而确定,而不是职位名字本身能代表多少能力和意义。
    一、项目总监:这个职位名称起源于20世纪80年代的美国,主要是与公司的技术和销售相关的职位。上个世纪80年代,欧美企业借着世界政局的相对稳定和全球多个国家和地区的经济迅速发展,企业规模不断扩大,引起了一些列的管理变革,这些变革借用了军队的、政治的、哲学的等诸多方面的知识,以提高管理方法和技术。企业的迅速扩张,新技术的广泛应用带来了一个新课题就是确保新技术在研发、制造、销售、使用过程中被严格按照标准执行。因此需要把贯彻这个标准的管理职位提高到各个部门经理之上,以利于达到目标,所以出现了新的职位:总监。比如:按照传统管理方式,如果新产品得到了客户投诉,则由售后服务部门反馈给总经理或副总经理,然后高阶管理人员可能把情况反馈给生产部门、原材料采购部门、半成品供应商、技术部门,这样很难解决实际问题,反而带来很多推诿现象。而总监的出现解决这些管理问题就相对简单多了,他有权力要求各个相关部门和单位遵照相应的技术标准来进行产品生产,同时将问题直接反馈到技术研发部门,使得产品更加趋于完善。因此从整体上看,在公司运营权限上,总监高于部门经理。虽然上升到了“总”字级别,但总监一般不涉及公司的财务和人事权力。
    相对而言项目总监这个职位名称更适用于业主公司,之所以这么认为是因为项目总监负责高尔夫球场建造时,牵扯到日后养护、运营等等一些列延伸的责任。如果这个职位名称是项目经理或者工程经理,这只是名称不同,而工作实质则相差无几。但是以传统管理方式来看,项目经理的实际运营权要大于项目总监,因为项目经理应该拥有人力、财务、工程技术等全面管理权限。
    二、工程总监:以前国有公司或民营建筑类公司有一个职位名称叫“总工”,这个职位主要负责建筑工程中的技术问题,比如图纸审核、细化、技术变更等诸多方面。工程总监在很多方面延伸了“总工”的概念,而且现在的建造公司可能同时开工的项目不止一个,在各个工程建设中也存在着各类问题需要解决,特别是技术或者图纸与实地情况有出入时,所以工程总监似乎应该担负起这个作用,也就是在技术上和管理上帮助各个项目解决问题,并协调各个项目与本公司之间的问题。工程总监这个职位名称更适用于建造公司。
    三、项目经理:无疑是单个项目中的最高负责人,拥有对项目管理的全部权限。这个权限分别包含人事、财务、对外关系、对内关系、工程进展、各项事务的审批权和决议权(这个权利是有限的,主要以授权范围和等级来决定)等等。对于建造类公司这个职位应该是项目的法定代表人,所有的签字具有法律效应。对于业主公司,这个职位实际上是法律意义上的被委托人。因此在正式对外合同、协议等法律文书上,均应以该职位的签字和意见为准;在对内的各类变更、工程计划、奖惩等均以其签字和意见为准。这个职位不仅仅是名片,而是需要有正式的公文或者授权书的。或者在签订合同时候,这个职位的指定人应该被包含进去。如果用项目总监、工程总监、工程经理代替该职位,则只是名称变更,实际工作内容则等同于项目经理。
    四、各类主管:高尔夫牵涉到很多方面的专业知识,涵括但不限于地质土建、电力电气、给排水、草坪、景观、高尔夫造型、高尔夫运动等等,因此职位安排齐全的公司,往往在具体方面工作方面安排一个主管。主管负责进行施工和技术监理,对待变更具有提议权、审核权但没有审批权。
    五、草坪总监:高尔夫草坪总监对高尔夫俱乐部是至关重要的,虽然这个部门有很多另外的称呼草坪部、场务部、农务部等等,职务上也有总监、经理、主管之别。但无疑草坪总监应该高于普通的部门经理,因为这个职位不但需要管理好本部门的一切工作,还需要与财务、运作方面有密切的配合与沟通。
    六、高尔夫项目负责人应具备的高尔夫知识:
    1、高尔夫商务知识:坐落位置、交通、区域经济、球场定位、风格、球场运作流程和常识等等
    2、高尔夫运动:打球常识、常用规则等等,比如90%以上的球手是BOGGEY水平,木杆距离约210~230 ,常出现slice,右曲球损失距离,综合以上因素如果在球道右侧200~220码处设置过多的障碍,则有时公平,而且会非常影响运作。
    3、草坪及植物知识:草种及特性、常见病虫害及治理、植物的移栽与种植、生态学和景观学常识。
    4、高尔夫图纸知识:各类符号及等高线认识、识图读图能力、以图假象能力等。
    5、球场养护知识:季节养护常识、常见养护方法
    6、土壤学知识:包括基础土壤学的物理知识、化学知识,类别划分、污染与改良等
    7、机械知识:高尔夫常用施工机械、养护机械知识。
    8、高尔夫建造知识:各种建造标准(或推荐方法),造型知识、建造顺序等。
    9、给排水知识:水源水质指标、防洪、雨水排泄、喷灌及控制等。
    10、管理学知识与计算机常识
    11、良好的口头表达能力
    12、良好的书面及草图表达能力
    13、法律知识:责任与义务、合同、劳动法、经济法等
    14、环境保护知识
    以上顺序没有仔细划分,想到就写下了。
    高尔夫草坪养护知识大致按如下分类进行学习:这是应一个朋友的要求写的,如何进行分类学习。
    1、高尔夫游戏常识及常用规则:涉及到标识牌设置、洞杯设置、OB设置、各类水平球手的球场技术表现等等。
    2、高尔夫草坪分类及草坪知识、常用农药化肥及常见病虫害治理。
    3、高尔夫机械常识
    4、排水及喷灌知识
    5、常见养护方法:切根、梳草、打孔、铺沙等等
   七、结束语:前段时间有网友提出了这些职位的谁大谁小问题,其实真正的大小不是名片上写的,而是这个职位的工作内容和权限,以及所代表的事项涉及到的法律意义和问题。所以,一个单位在进行部门设置,职位安排时候,不但需要考虑内部管理、分工和对外社交的问题,更应该注意授权、法律等方面的事宜。多一点法律知识,会为自己或者公司提供一份相对好些的保障。业主和施工单位不同,有时候因为诸多原因一个主管的权利不一定比总监的权利小。呵呵,以上内容仅代表个人愚见。         
 
   
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