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最近业界被维权事件闹得沸沸扬扬，新闻，媒体，朋友圈也满屏被刷，愈演愈激烈的维权事件成为了焦点事件。 试想一下，维权事件的升级，最终到底会损害了谁的利益？ 中国高尔夫发展三十年，还处在一个懵懂时期，行业发展离不开创新，也离不开犯错误，但是如何去引导问题，合理解决问题，保护行业在好的环境下发展才是关键，才能保护所有人的利益。综观中国高尔夫现状，水价上涨，球场取缔退出，反腐，环境污染等众多因素让这两年的高尔夫陷入冰点，行业生存让大家都咬紧了牙关，无论个人权益还是企业权益，都是行业发展的最终利益。站在另一个角度上讲，也许今天是太平洋联盟遇到了问题，明天轮到了他人，又该何去何从？如果行业因为规范问题让每一个服务商处于此类事件，那么会员权益又该如何享受服务，享受权益呢？两败俱伤又会让问题走向何方？ 当然， 不鼓励过激行为，更不鼓励遇事逃避的行为。太平洋联盟的成长需要过程，更需要完善可能发生的问题， 做一件国内没人做的事情，需要足够的勇气，更需要摸索，遇到问题需要更多的自我反省，合理解决发生的问题才是根本。而作为消费者，维护自身权益的同时，积极协商，帮助企业解决创新路上的不足，这样才能和谐共存共发展。 说到这里，也更需要提一下媒体，媒体需要素材需要眼球，但更需要公正公平客观的看待事情，看待行业。 以下引用天安老会员的一封信，再论天安维权，说的不无道理。 再论天安会员维权事件 这几天朋友转发了“天安会员反驳太平洋联盟回应”新闻，再次想谈谈局内人的看法供大家参考（我本人即是太平洋联盟国际资格卡和资格卡的会员，也是天安高尔夫的会员）今日到天安与朋友打球，见到“会员委员会“的指示牌，本想听听其他会员的意见，不想房间空无一人，也没有留下一个电话号码可以联系。看来球会也和部分会员进行了沟通，提供了一个房间共会员交流。 从法律层面来看：部分天安老会员（是指在球场正式交接给太平洋联盟以前购买天安会籍的个人与单位）或全部天安会员与太平洋联盟关系的首先是一个基于高尔夫会籍买卖合同的关系，争议应该属于合同框架下面的争议。从天安“会员服务合同书”和“北京天安假日运动俱乐部章程”我找不到球场是否可以改造，以及球会是否可以被收购的条款，那就是说现在球场要进行改造，和太平洋联盟收购天安假日高尔夫球场这两个事情本身没有违反原来的销售合同中的规定。其实国内高尔夫球会换老板比比皆是，其实经营高尔夫球场球会，就是是个公司和市场行为，在中国的所有球会都是按照相关会籍合同向会员提供一个打球的有偿服务（当然是会员遵守球会章程的前提下），所有会员即不是股东，不不参与球会的管理事宜。这就是目前中国高尔夫的高尔夫球会股权结构。当然我也看不出它违反中国的合同法和中国宪法的地方。 从国际层面来看，因为许多球会球场已经存在了几百年，他们的法律更健全，更完整并有许多股权结构，他们也时常发生股权变更（公司买卖），他们也面临老会员与新股东，以及球会整修、改造、重建、破产等等问题，为什么我们不可以借鉴国外国内的经验，依法、公平合情合理尽可能处理好这些问题呢？会员维权无可非议，但必须依法、合情合理、尽可能公平的处理争议，不可以在没有证据的前提下，认定太平洋联盟的行为就是“传销“，认定太平洋联盟对球场的改造就是”践踏人权“，往浅里说这对太平洋联盟不公平不厚道，往深里说太平洋联盟还可以诉诸法律告你诽谤罪呢！ 从部分老会员的要求来看： 1，会员打球费上调问题：从整个北京球会来看，各个球会都会有在不同时间，不同打球价格的调整，现在所有天安记名会员打球调整为400元/人次，这个价格北京地区来看是中等偏上的，不记名会员涨价为600元/人次也是较高的，我的看法是每次球会调整价格时应进行广泛的调研，提供涨价的理由，与会员进行广泛透明的沟通，尽量在保证球场服务质量的前提下降低球场的管理和运行成本合情合理的处理好这件事。至于不记名会员涨价到600元的事宜，我觉得可能因原来的球场股东因资金紧张卖了一些价格很便宜的不记名卡回笼资金，这些卡导致打球价格市场混乱，这些需要太平洋联盟与原股东协调。（有些不记名卡掌握在一些中介公司手中，用来谋取利润，这也成了中国特色）。其实球场价格应该是个双刃剑，价格过高打球的人少，球场也不好过，价格过低球场入不敷出，也会将球场拖进死路，另外我听说太平洋总统钻石资格卡会员平日打球不需要交果岭费和球童费是因为太平洋联盟总部每一次打球会贴补球会650元，球会本身是单独合算的。这也是太平洋联盟销售资格卡的策略而已吧？我还看不出有何不合法不合理处。 2，老会员卡退卡升级问题： 部分老会员不想升级太平洋总统资格卡们要求太平洋联盟能立刻退卡退钱，这个要求也是人之常情，“我现在就不想玩了，我想立刻拿到钱走人了！”我也想太平洋联盟能先将不想升级的老会员买卡钱退给他们，对于一些老会员必然是个不错的选择，但遗憾的是按照合同太平洋联盟没有立刻退卡退钱的法律责任和义务！我们要求合同以外条件还是应以依法合情合理的协商解决，如果协商无法解决大家也可以法律诉讼的方式解决争论，切不可应为自己的法盲行为（凭什么你就认定太平洋联盟不拿三摞子钱出来，给不愿玩的老会员，和球场原股东和改造球场就是圈套和陷阱），搞得合同双方都可能成输家。我建议首先太平洋联盟立刻履行原合同中会员卡满2年可以自由转账规定，同时能够正面及时透明积极与全体老会员进行沟通，并对会员正式提出的问题和要求给予明确书面答复。我作为太平洋联盟老会员深感太平洋联盟发展太快，管理工作和一些管理模式已经明显落后于发展了。也深感在管理上和决策上的透明度不够导致许多问题。太平洋联盟需要更加行之有效的管理模式，需要更加快速的更加透明的与会员沟通管理方法。 总结：我和大家生活在一个飞速变化的世界，也是一个伟大的时代，尽管我们有许多的不如意，中国在高速发展，中国高尔夫市场和事业也在飞速发展，对于这个伟大的运动我们许多人都是终身受益者，我们许多人热爱这个伟大的运动，我们需要将这个来自于国外的伟大的运动在我们中华大地发展传扬下去，我们更需要高尔夫精神磨炼自己和后人（自律，守则，公平，相互尊重），中国的高尔夫向何处发展，我们能为中国高尔夫事业发展能做些什么？这是我们应该深思的事情！ 太平洋联盟希望引进国外一些管理模式，和一些中国还没有的经营模式，我认为也是一种创新，我希望大家能给他一些时间和支持，也能有根有据有法可依提出批评和建议，中国的高尔夫发展需要正能量！我们需要更加和谐的社会！我们更需要依法、合情合理解决高尔夫发展中争端！ 2015-04-07 于北京 黎军 蛋糕虽然甜，但需要在良好的保存环境下才能存留时间更长味道更鲜美，反之，恶劣环境下的蛋糕早已腐烂，吃起来还会甜吗？ |
