目前中国高尔夫球场不仅要承受来自外部政策上的压力,内部还要解决经营方面的各种难题。对于总经理和运营总监们来讲,球童无疑是最让人费心的部分。 纵观世界高尔夫产业发展阶段,在高尔夫发达国家,球童体系从1人1包发展到1人4包,甚至是无球童模式,目的是为了节省运营成本。中国也即将面临球童体系和运营体系的改革,这是所有球场都需要突破的关头。 在这一转变时期,为了帮助北京高尔夫球场的各位总经理和运营总监们正确认识球童服务所面临的变化,加强应对能力,G-Max高尔夫邀请了韩国高尔夫服务教育第一人——金英美,为北京的各位同仁们开展一次邀请讲座。 韩国高尔夫球场的球童服务堪称为世界上最高水准和最佳服务的典范。且以1人4包的高效且满意的服务著称。而韩国球童体系的形成,金英美功不可没,为韩国业内所肯定。此次讲座中,各位来宾可了解世界和高尔夫市场趋势,从而了解中国高尔夫市场的未来与服务的发展方向,并找到对自己的球场具有参考价值的案例 主题: 中国高尔夫市场的未来与球童服务的发展方向 活动时间:2014年8月19日 (周二) 13:30-17:00 活动地点:北京净山湖高尔夫俱乐部 讲座嘉宾:金英美 ■ 1985年,她高中毕业就当了一名球童。她是球童成功的典范。 ■ 她曾经服务过阿根廷总统,她曾是三星李健熙会长的指定球童。 ■ 她是韩国第一位球场女总经理,又是第一位年薪过亿韩币的球场总经理。 ■ 她是韩国高尔夫球场经营协会“球童手册”编审,并著有“球童的梦,飞向世界!”一书。并为多家高尔夫服务教育专栏撰稿。 ■ 她已在国内外100多家高尔夫球场开展高尔夫服务培训讲座 ■ 她是韩国SSEDU服务教育研究所所长 讲座内容: 1.韩国高尔夫球场成功运营案例-了解中国高尔夫球场的现状与未来 2.美国、日本,韩国、中国的高尔夫市场及球童服务比较分析 3. 管理模式变化时期高尔夫球场引导者的领导力 主办方:G-Max高尔夫,《亚洲高尔夫论坛》杂志,中韩高尔夫产业信息服务中心 参加费用: 免费 参加对象:北京地区球场总经理及运营总监 参加人数: 40人 咨询电话:186-0010-5284 负责人:姜成玉 相信金英美所长的讲座一定给您带来很多启迪, 欢迎您的莅临! |