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球童访谈:佳伟球童部领班张新雷

时间:2014-08-17 00:14来源:高尔夫百科 作者:TG 点击:
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  张新雷,20岁,从佳伟球会开业至今一直在佳伟工作,现任佳伟球童部领班,且在赵贻贤老师在北辰组织的球童比赛重获得第二名。

球童访谈:佳伟球童部领班张新雷

  京城高尔夫网:你是怎样进入高尔夫行业的?

  毕业后在网上看到的,然后就一人来到了北京,到了佳伟高尔夫练习场(那时候还没有9洞)。当时对高尔夫也并不了解,我认为我是抓住这个机会,它让我有机会接触到这项高雅运动,也让我学会了很多做人的道理——做人和打球有很多相似之处!

  京城高尔夫网:你们这家球会,韩国人比较多,韩国人打球跟中国人打球有什么不一样的地方?

  张新雷:中国人打球,不在乎一两个球打得好不好;韩国人就不一样,打球就跟工作似的,特别认真。韩国人打球时一般都把手机都关了,中国人很少关机的。
 
  京城高尔夫网:有些客人,作为高尔夫的爱好者,你觉得他们欠缺哪些方面?

  张新雷:我只说我见到的。理论方面吧,主要就是礼仪和规则问题,客人下场时可能不了解高尔夫,相当一部分人下场以后需要球童告诉他一些规则,下过几次以后,就知道了;球童还会告诉他什么情况下用什么杆最好,怎么看线。我说的大部分是初学者。
 
  京城高尔夫网:你个人想在高尔夫行业中如何发展?

  张新雷:目前的佳伟球场很有发展,我个人也很喜欢高尔夫行业,就想在这儿好好工作,有可能的话将来做个职业球员。 
 
  京城高尔夫网:客人如果不给小费怎么办?

  张新雷:那种现象很少,但是也有,那我们也照样为他服务,只能在自己身上找原因,说明我们的服务还不够好,不够专业吧。
 
  京城高尔夫网:在佳伟球场你也算是老球童了,给你的师弟师妹说一些你的经验给大家分享好吗?

  张新雷:除了提高自身工作能力和服务意识的同时,还要有好的心情来为客人服务,在工作以外的不愉快事情,不能带到球场上,不要带到工作中。不能让自己不好的心情影响客人打球。还有就是增强自己的沟通能力,最好自己要会打球,这样也便于与客人沟通。

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