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草坪管理与球会管理 从他朴实的穿着及谦逊有礼的待人处事态度，你完全无法将他与常规高尔夫从业者的印象相结合。从中信汕头球会草坪部到阳江涛景球会草坪部，相当长的一段时间里，他都是跟草坪打交道，草坪管理的模式及态度或许已经深深的印在脑里，印在身体及行动里。而在他调任为总经理助理，协管草坪部期间，阳江涛景“星岛”球场也以过硬的品质、优秀的草坪保养，被中高协评为“锦标赛级高尔夫球场”。这一个赛场，也成为了本届广东省“华标·峰湖御境”杯总决赛的赛场之一。 记者：业界都知道陈启良先生是从做草坪管理开始进入高尔夫行业的，然后一步一步晋升至副总经理这一职位，草坪管理应该是你最熟悉的一个部分，那从草坪维护到球会的管理这中间的关系是怎么样的呢？ 陈启良：这个我感触还是比较深的，原来管理草坪的时候就是每天和球场的草坪打交道，对很多经营理念和服务理念的理解都不够深，一直都想着把草坪管好就行了。原本觉得草坪管理者的职责就是把草管好，把草养好种植好，但是后来慢慢进入球会的运营层面之后，发觉管理草坪的最高水平，应该是能够尽可能长的时间地为打球者提供一个良好的竞技场地。这就使得我们不能只是为了种草养草而管草坪。对草坪的评价涉及到很多因素，草很绿或短时间状态很好，但没有配合到运营中去是不行的。 记者：管理草坪其实是非常细致的工作，对专业的要求非常地高。那么，从管草坪到管理，陈先生管理草坪的理念和管理整个度假村的理念是不是有相结合的地方呢？ 陈启良：管理草坪需要很多方面的专业知识，包括农业知识、园林知识、农药知识、栽培知识等等，这些都是专业层面的，还有的就是管理的工作方式和方法。我们在管理草坪这么多年下来，学会了注重计划性，我习惯把一年的计划做好，再分阶段实施，做小的调整。所以，我在进入运营方面的时候，也把以前这些管理草坪的知识引入到运营里面中来——就是更加注重计划性，把计划做好，把预案做好，即使碰到突发情况，也要尽可能保证年度的计划的执行有一个连续性，预判性。这就是我在管理草坪中受益颇深一个方面。 当然，度假村的运营跟管理草坪还是情况有别，光有计划性还不行，有时候管理上也需要有灵活性。第二点就是细节，我们经常跟草坪维护人员讲，从和其他球场的交流看来，球场的大体水平相差不大，大家拼的都是细节。那么放到经营中也是，大家拼的也是细节的服务。这就是两点我感受比较深的。 广东省最具影响力球队赛事 记者：举办这届“华标杯”的赛事，各方面反应都十分热烈，获得了大家的好评。那么，对这个比赛的管理，陈先生有什么心得呢？ 陈启良：这一届比赛其实是延续了广东省高协前几届的业余挑战赛，但主要是在赛制上做了变更，变成了队际挑战赛。我们借鉴了以往业界举办此类赛事的模式，而且再进行了一些创新。我们在这次赛事有很多特点：第一，赛制简单；第二，参赛球队数量及参赛人数得到很好控制；第三，比赛不局限于一个场地，因为我们阳江涛景有36洞，惠州涛景有18洞，我们共拿出了三个18洞的场地来举办赛事，有效覆盖广东省东西两个区域。不像以往的很多赛事，一个场地就一连打好几天。而特别在赛制上，因为参赛人员都是业余选手，他们平常打得比较多的是比杆赛，比洞赛相对少。我们引入了很多比赛形式，这给参赛的选手带来了很多趣味性和挑战性。我认这一届挑战赛有以上几个特点。 陈启良：还有的变化是，以前是个人的比杆赛，现在则是类似莱德杯的团体的比洞赛，这使得我们在组织和策划此次比赛中碰到了很多之前没有预料到的问题，这当中也暴露了我们的不足。所以，在以后继续办此类的赛事的时候，我们会有针对性地加强管理，从这一届比赛中总结出一些应对的办法。 明年广东省挑战赛规划 记者：赛事如此成功，针对下一年的比赛的规划，可以大体说一下吗？ 陈启良：我们现在赛事初步的规划是从五月份到九月份，全程五到六个月的时间。我们会扩大比赛的规模，让更多的球队可以参加到我们的比赛中来，大概是50-70支球队。赛事的轮次进一步增加，比赛的形式上还会有所改变。在今天的总结赛结束前的上午，我们和广东省高协几方已经就这些问题做了初步的沟通，我们也有信心有能力明年继续办好这个赛事，而且要把它办成一个比较长久的赛事。 记者结语：陈启良先生从草坪部一步一步到球会副总经理，这是对球友的福音。因为草坪管理的计划性及对细节的态度，影响着他对整个球会的管理，他真的可以给每一位球友提供一个长期良好的竞技平台。广东省第四届“华标·峰湖御境”杯业余高尔夫球挑战赛至此圆满落幕，我们期盼下一年陈先生给我们球友继续提供这么一个良好的竞技场地，也预祝下一年的赛事取得更大的成功。 |
