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球场设计所涉及的方面众多，其中产生了不少矛盾。例如业主需求与设计师喜好的矛盾、不知名设计师或缺乏经验的矛盾、而知名设计师无法频繁到场跟进项目的矛盾、设计与经营的矛盾等等。但这些矛盾都是可以化解的，关键在于业主对球场定位的把握。如果想做高品质球场，就要花费一笔较大资金配备知名设计师指定的监理公司或施工单位，通过这种合作可以贯穿设计理念；如果业主仅仅是想凭借设计师的威望让球场迅速声名显赫，却没有做到实质操作，就会让来场的球友感觉徒有虚名。 以石老人为例，由日本人佐藤。谦太郎设计，他在日本算是中等水平设计师，国际名声不响，但他非常在意和关注自己的作品，石老人施工时他从头至尾都在现场跟进项目，对业主定位的把握还是很到位的。石老人是一个都市旅游球场，期待客人打球是怀着良好的心情和感官享受的态度，较轻松打出好成绩。设计师将球场难度降低，就是满足球场定位的需求，如果他把球场设计得太具挑战性，一是旅游客人的回头率降低，二是给后期球场保养造成负担，也给经营施加了压力。 矛盾的化解离不开沟通，但设计师不一定听取职业经理人在经营上提出的意见。在以往的阅历中曾经有一次，我到施工现场发现湖边有一条球车道，感到其中存在安全隐患便立即找设计师沟通。我道出自己的观点，因为中国球友开的私家车性能极佳，但球车达不到那种性能，担心球友在湖边开球车容易出事故，希望把球车道改到另外一个面。但设计师坚持己见认为边开球车边欣赏湖边风光会增添美感和趣味。当我离开该项目后不久，便听说有人开球车掉进湖里。设计师如果和职业经理人发生意见矛盾，往往要看业主的取舍。 实质上，在让多方达成统一意见、协调诸多矛盾的良好方法上，可以聘请一个顾问。顾问包括很多方面，比如设计顾问，建造顾问以及一个经营顾问，他是一个能掌握全盘的角色，能站在一个第三者的角度去衡量利弊，跟设计师进行沟通。有的设计师看起来能设计出非常漂亮的球场，可是不懂得节约资金也是一大弊病。我曾参与的一个项目，原先的设计师需要几百万方土的土方量，后来换了一位设计师降到十来万方，节约了几千万元人民币。聘请一位顾问，会在各个方面给予业主专业意见，为今后的经营提供便利。有时业主听到的言论过多，容易迷失对错，如果有顾问将量化的东西呈现出来，那么业主就能快速判断。顾问还有一个重要任务，就是成为职业经理人与设计师沟通的桥梁，职业经理人就用不着自己去跟设计师讨论如何设计，而是先跟顾问沟通意见，顾问会把信息传达给业主，业主经过衡量会与设计师商量是否改动。 （文/管理事业部 黄乃毅) |
