六月的美兰湖球场分外热闹,夜场灯光正式与广大球友会面。借此机会,身为美兰湖总经理亦为上海交大海外高尔夫总经理EMBA06级学员的高翊展同学向学院提出申请,希望将六月课程《人力资源管理》放在美兰湖球场。6月25日、26日,学员们齐聚美兰湖球场,吃、住、上课都在那个具有北欧风情的美兰湖五星级大酒店;27日,《世界高尔夫》总经理亦为上海交大海外高尔夫总经理EMBA06级学员郭志淇同学联合高翊展同学在美兰湖球场举办了“世界高尔夫华东区挑战赛”,并邀请同学们免费参加。

        EMBA六月课程《人力资源管理》是由有着极其丰富的国营、民营企业运营经验,现任慧泉(国际)集团HR总监的朱荣民讲师为大家授课的。朱老师曾为多家上市集团做HR管理咨询项目,兼任多家企业集团的人力资源管理顾问和名牌大学人力资源领域的客座讲师,他研究开发的《职业分析评估、绩效薪酬管理系统》是引进、消化国际先进HR管理技术,以现代HR管理新“3P”理论为内核,将职位分析评估、绩效考核、薪酬管理的核心技术融为一体,使之更适合国内现代管理体制企业的实际人才市场接轨的必要因素。

        《人力资源管理》主要从四个方面切入,一,人力资源管理的理念和问题诊断;二,人力资源管理中的激励机制;三,总经理的识人、用人和留人;四,企业文化和团队建设。朱老师通过各种案例,深入浅出地向同学们铺呈出人才是世界上所有宝贵资本中最有决定意义的成本这一概念,并鼓励学员们作为总经理要善于发现,唯贤任用,使自己的企业朝良性方向发展,而企业人力资本管理的三要素为:必须真正将企业战略和人力资源管理连接起来,必须以系统的全局眼光来理解人力资源管理,必须以大人力资源模式来指导企业的人力资源管理。

        人力资源管理中的绩效管理是非常重要的一个环节,很多企业在这块都流于表面形式,朱老师在课堂中讲到解决绩效管理三大难题的三个有效工具为:平衡计分卡,绩效伙伴管理,关键绩效指标(KPI)。其中KPI体系的建立需要明确企业的战略目标;找出企业的业务重点;确定企业级的关键业绩指标;各系统的主管对相应系统的KPI进行分解;分解部门级的KPI,确定评价指标体系;分解为更细的职位的KPI业绩衡量指标。KPI的指标应是具体的,可以衡量的,与公司业务目标相一致的,有下属与其他人员一起参与的,可行但具有挑战性的。企业结合合理的绩效管理,遵循公平性,竞争性,激励性,经济性,合法性,制定切实的薪酬制度,是人力资源管理最基本的原则。

        企业良好的发展需要一个优秀的团队,人力资源部门就是要善于挖掘并收拢人才,作为总经理尤其需要善于识人、用人和留人,朱老师在课堂上与学员们共享了一个关于“甄选新总经理的操练”的案例。某集团负责奶粉和压缩牛奶的区域性公司欲从公司内部6个部门经理(研究发展部、计划部、制造部、财务部、营销及业务部、人力资源部)中提拔一个做为总经理,6个部门经理均有自己的优缺点,看到底该如何取舍。学员们分成六个小组,积极讨论,并派代表上台表达自己的观点,最后有两组所选的由营销及业务经理做总经理的获胜。此案例很符合学员们的身份,身为总经理的学员们,在每提拔一个关键人物的时候确实需要仔细考虑。

        企业文化和团队建设也是一个企业生存的根本,总经理们尤其需要树立良好的企业文化,带领团队朝同一个目标奋进,那企业大树才能枝繁叶茂。高尔夫企业文化塑造应考虑的因素有:公司成长中形成的优秀传统,高尔夫行业特征和地域文化,顾客、社会、员工、政府和环境“利益共同体”的反映、时代特征、发展的要求,公司管理基础的特点,员工人生价值实现的理念。尤其人生取向(LIFO)在团队建设中有至关重要的作用,作为一个领导者需要人性化管理,要用自己的爱心,真心,耐心,细心和创新为公司打造一个强有力的团队,推动公司的发展。

        美国钢铁大王卡耐基曾说过“将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但是只要留下我的组织人员,4年之后,我仍将是一个钢铁大王。”21世纪需要的就是人才,人力资源管理就是管理之源。