高尔夫球运动曾被认为是少数人的“奢侈运动”,随着人们生活水平的不断提高,以及高尔夫商务交际作用的日益凸显,越来越多的人开始走进高尔夫球场,据不完全统计,截止到2009年底中国高尔夫球俱乐部近500多家,据业内人士预计未来十年中国需要建设2,000座高尔夫球场,以满足市场的需求。实际上,中国高尔夫球协会曾表示,即使中国建成2,000座高尔夫球场,也不及美国的一个零头。中国目前约有300万高尔夫人口,打球人数仅占总人口的0.0023%,无疑有着巨大的提升空间。中国高尔夫产业具有巨大的发展前景,2009年高尔夫球运动项目重返奥运会以后,高尔夫球产业在中国更是呈现出爆发式成长态势,可谓“忽如一夜春风来,千树万树梨花开”。 伴随高尔夫产业发展的高尔夫教育行业却仍在起步阶段。一家正常运营的18洞标准高尔夫球场,需要从业人员约350人,目前国内球场的数量按照500家计算,未来5年中国将有1000个左右的高尔夫球场投入建设。高尔夫专业人才的缺口达30~50万人。但从专业人才培养来看,明显不足。国内开设高尔夫专业课程的高校寥寥可数,每年新增专业毕业生尽几百人,学生在毕业前早就被预定一空。 高尔夫产业管理人才需求大致可参考管理金字塔模型分为三级,底层是高尔夫球场的基础工作人员,以球童、教练为主,市场营销、草坪维护及其他后勤服务人员为辅,此类人员需求量大,直接面向客户,针对此类人员的培训大都以职业教育形式为主,重在专业技能和服务细节的培养;中层管理人员是球场运作的中坚力量,主要指草坪管理、俱乐部管理等各部门的管理人员,他们既需要管理知识做好整个团队建设,又需要高尔夫专业知识开展监督工作,适合中层管理人员的是高尔夫管理培训,开展此类培训课程的学校需要有扎实的管理学师资力量为后盾,为数不多;高层决策人员是整个球场运作的核心,他们需要精湛的领导艺术、高超的决策能力来优化整个球场的管理,把握球场发展方向,甚至可能对整个高尔夫产业的发展产生影响,适合他们的则是高尔夫产业管理EMBA班等。依此建立的高尔夫产业培训的金字塔模型如图。
(文/同济大学高尔夫商学院) |