年年岁岁花相似，岁岁年年“景”不同。坐拥绝版地理位置的惠州涛景度假村，宛如一块上佳的璞玉，在整个工作团队的精雕细琢之下，其旷世珍品般的轮廓日渐清晰。

　　再访惠州涛景，惊叹于它短时间内竟然蜕变为一个美丽的高品质度假村：一流的球场草坪，完善的配套设施，优质的服务水平……惠州涛景正如一只展翅欲飞的大鹏，在球场与酒店这两只羽翼丰满的翅膀的展动下，其境况蒸蒸日上。

　　球场：服务为先

　　从球场方面而言，打球者来到惠州涛景的最大感受是：方便！在这里，开卡、更衣、去出发台、下场打球……整套流程明晰而流畅。曾有球友坦言：“涛景的设计十分人性化，从开始到结束总会有人在第一时间接待。即使是首次到场打球的客人，也不会不知所措。”其实人性化背后，乃是涛景人持之以恒地贯彻“为客人服务，以客人为尊”理念，并处处体现在细节服务中。

　　为了方便客人打球，度假村将预定、前台、更衣室、练习场等各个部门纳入同一运作系统之中，减少跨部门沟通的流程，使整体服务环节显得少而精。涛景人坚持“一切从细节做起，从微笑开始”的信念，日日总结着自己的优势与不足，取长补短，在点滴积累中不断提升着服务水平。如今的涛景，接待人员大多懂得外语，且普通话流利；巡场人员熟悉球场状况，有灵活应变的解决问题的能力……以球童为例，为了更优质地为客人服务，涛景坚持倡导“一对一”式服务，即一个球童专职服务于一个客人。除此以外，认为“球童是客人第15支杆”的涛景，对球童的培训可谓下足功夫：无论专业知识，抑或礼仪礼节，凡与服务客人相关的层面，事无巨细，倾心相授。因此球童的专业水准不断提高，也不断以更优秀的状态面对客人，得到客人的肯定。如此往复，球童与球会、客人间形成理想的良性循环，他们对球会的感情愈见浓厚，对服务的理解也愈加深刻。在这样的良性氛围中，涛景的服务质量自然是“芝麻开花节节高”。

　　为了保证客人到场打球的顺畅，涛景严格控制接待人数，一般散客的日均接待量不超过80人，其余的名额，全部留给会员享用，以保障会员权益。涛景人明白，对于热爱高尔夫的人来说，球场草坪的质量是他们最看重的。因此，草坪养护团队对于球场上的每一根草都精心呵护。现在，即使是雨季，场上的水也能在较短时间内排除。诚然，每一个球场，都不是完美无缺的，接到投诉是正常现象。对这个问题，涛景的看法非常理性：客人提出意见和建议是好事，可以让涛景明白自己的不足之处并在第一时间内改进，对于球会自身的提高也是有百利而无一害。正是因为惠州涛景面对问题而采取的积极、力争上游的态度，才使得这个粤东地区的后起之秀，成长得这么迅速与美好。

　　酒店：五星级享受

　　坐落于球场之中的酒店会所拥有176间客房，另有52幢别墅以及1幢总统别墅供出租。湖光山色间，酒店的尊贵气质顿时彰显而出。配套设施齐全的酒店达到五星级标准，管理团队本着精益求精的精神，不断提升着服务质量。

　　度假村不断完善着自身的硬件设施，商务人士不仅可以在这里享受高球乐趣、品尝各地美食，还能方便地进行商务工作。

　　从服务来说，无论接待、咨询，还是客房、餐饮，处处都体现着涛景人的至真至诚。每一个来到涛景的人，都会为员工脸上的亲切微笑所打动。自第一天进入涛景，涛景人就将微笑带到度假村的每一个地方。前台接待员会微笑着为客人办理入住手续，耐心解答客人的疑问；客房服务员会认真打扫客房，努力使客人有宾至如归的感觉；保安会以热情的笑脸为客人开车门，拎行李，并不时送上“祝您愉快”等美妙的祝福；为了迎合来自五湖四海的客人的口味，厨师们不断搜集灵感，创作出别致而美味的菜式。相信在不久的将来，涛景酒店将顺利晋升为五星级酒店。

　　餐饮：用心成就精彩

　　度假村有三个提供餐饮服务之处。其一是酒店大堂一隅的“大堂吧”，静静地在这个典雅温馨的地方坐一坐，尝尝健康香浓的饮品及甜点，品出的或许不单是饮食之味，更是生活之美。酒店二楼的香味花园餐厅，可容纳250人同时就餐，是赛事用餐、颁奖的理想选择。圣雅廊咖啡厅则更加偏重于优雅、舒适的感觉，客人在轻音乐中享受中西式美味的同时，还能欣赏到窗外的绿树青草，碧水蓝天。与三五知己挥杆后，再到此处品珍馐畅佳话，不失为人生乐事。

　　作为定位为城市度假村的涛景，每天都会迎接来自五湖四海的客人。为了满足他们不同口味的需求，度假村专门聘请了对餐饮文化有资深研究的厨师，有针对性、分众化地推出各种美食，受到客人的一致好评。对于在饮食方面有特殊偏好的客人，总厨会亲自询问，并按照其需求做菜，最后会将适合其口味的菜谱记录下来，作为日后为其做菜的参照标准。

　　用心做菜，与客人面对面地交流菜式，是涛景厨师的最大特点。“客人喜欢你的作品，胜过于赚到100块钱。”他们总是这样说。在迎合客人口味的同时，涛景还主动引导客人。8月份的涛景，根据新鲜水果纷纷上市的特点，推出了鲜