高尔夫旅游凭借着自身的力量,已经成长为一个成功的产业。现在全世界有无数的旅游运营商在忙碌地接单,满足高尔夫球手们的个性化要求。不论是以高尔夫为主的打球之旅,还是顺带游玩球场,高尔夫运动都吸引着全球数百万度假者。 高尔夫旅游者在旅途中会消费许多不同的商品和服务,支撑着广泛的产业,如酒店、餐馆、百货,当然还有高尔夫球场自身——果岭费、球具租借及租车费等。国际高尔夫旅游组织者协会(IAGTO)曾发布报告称,一个高尔夫旅游者在目的地的消费额常常是普通旅游者的至少两倍(在西班牙,一个高尔夫旅游者平均一天消费比普通旅游者多出120%)。 然而虽然高尔夫旅游的需求仍然比不上金融危机前的盛况,但我们很欣喜地发现,2011年高尔夫旅游者的数量呈现增长,并且市场上出现了几个新兴的高尔夫目的地。近乎四分之三的受访旅游运营商对于未来十分乐观。 在当今富有挑战的经济环境下,为了客观呈现高尔夫旅游的发展趋势,毕马威高尔夫顾问机构在2012年初完成了第三次对高尔夫旅游运营商的调查,发布了此份报告。 2011年高尔夫预订情况
高尔夫预订的情况反映出市场需求呈乐观趋势,60%的受访运营商表示,在2011年高尔夫旅游订单有增长,相比上一年度仅有38%的受访者表示增长。另一个相类似的好迹象是,很少运营商表示预订减少:2011年仅为12%,2010年为54%。 2011年,超过半数的高尔夫旅游预订是4-7晚的旅程,三分之一是短途旅程(1-3晚),20%的旅程超过一周。这个分布情况与上一年度相似,说明在平均旅程的长短规划上变化不大. 2011年,超过35%的预订为团队预订,常见的是8-12人的团队。 最受欢迎的目的地
2011年最受欢迎的高尔夫旅游目的地仍然是西班牙和葡萄牙、英国和爱尔兰,此外一些新兴的目的地如泰国、越南和土耳其也分一杯羹。也有许多运营商认为意大利和保加利亚是新兴的高尔夫旅游热点。 2011年,北非的目的地(包括埃及、突尼斯、摩洛哥)的国内旅游受到了阿拉伯暴动的冲击。另一方面,欧洲地中海区域(西班牙、葡萄牙、法国、意大利和土耳其)消化了小部分由于阿拉伯暴动而分流的高尔夫旅游需求。 美国一直以来都拥有强劲的本土高尔夫旅游市场,阿根廷和多米尼加共和国在美国居民心中也逐渐成为境外高尔夫旅游的热门地。 高尔夫旅游者和他们的期望
美国人仍然是全球高尔夫旅游者主力群体,其次为加拿大人和英国人,随后为斯堪的纳维亚人(大部分为瑞典人)及德国人。高尔夫旅游者最关心目的地的高尔夫球场品质,而他们对价格也越来越敏感。方便性也一直是个关键的因素,其中尤其重要的是有无直达高尔夫目的地的航班。 至于在打球行为方面,以一周为期的高尔夫假期来说,一名高尔夫旅游者通常会在3-5个不同球场打4-6轮次高尔夫。 定价 根据我们的调查,一趟1-3晚的高尔夫旅程,包括住宿和果岭费不含机票,大约花费300-600欧,具体还是取决于目的地。一趟4-7晚旅程通常花费600-900欧元,一周以上旅程的预算大约超过1500欧元。此外也有一些豪华高尔夫旅游线,价格能到5000欧元。 2011年,有39%的高尔夫旅游运营商曾经提价,而大部分受访者价格保持稳定。然而,价格的变动,同样也取决于选取的目的地。比如说,在东南亚国家(如泰国和越南),高尔夫旅游的价格有大幅的提升(30-50%),土耳其也有10-20%的提价。而西班牙和葡萄牙则有10-20%的降价。 据调查,短途旅程中,高尔夫旅游者平均每天消费150-180欧元;长途旅行中,平均每天花费250欧元。下图体现了一个高尔夫旅游者在长途旅行时(7-9天)的典型消费构成。
预订方式
根据参与受访的旅行社反映,大部分的预订都是通过电话或邮件/网络达成的,也有高尔夫球手会亲自与旅行社联系以咨询信息或索取建议。因为通常高尔夫旅程都是特别根据游客需求定制的,所以还是有一些人认为标准化的网络平台不适合做高尔夫旅程预订。 超过一半的旅程是在出发前1-6个月定下的,25%在6个月之前就预订好了(通常为团队订单)。大约五分之一的预订是在出发前一个月之内定下的。 未来展望 与上一年度类似,超过三分之二的被访旅游运营商预计高尔夫旅游在未来中短期内会有小幅的增长,而约五分之一的被访者预计是停滞不前。9%的受访者态度悲观,预测会有下滑,4%则预测有大幅增长。这些运营者是否对未来充满希望,其实也与他们所关注的目的地板块密切相关。
根据国际高尔夫旅游组织者协会(IAGTO)调查,高尔夫旅游相比其他类型的旅游有更好的反弹性,它在过去的四年之中迅速且强大地恢复了。但是,相比金融危机前的高尔夫旅游产业,现在则变得不够稳定且难以预测。不过,现在的旅游目的地有着很强的自有组合能力、价值制造能力,并制约和影响着旅游运营商的推广战略,相信毫无疑问在未来数年内,高尔夫旅游会再次繁荣的。 附录-样本描述 这份报告是基于KPMG毕马威高尔夫顾问机构于2012年初对全球高尔夫旅游运营商所做的调查,反映2011年度全球高尔夫旅游行业的情况。 共有35个国家的90个高尔夫旅游运营商参与了此次调查。近乎一半的受访者分布在欧洲,24%来自亚洲,23%来自美国,其余则来自非洲、澳大利亚及新西兰。
原文:Golf Travel Insights 2012, KPMG Golf Advisory Practice 编译: 张诗雨 |