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2011年是福州市高尔夫球运动协会成立的第四年。四年来，福州高协始终以弘扬高尔夫文化，推广福州的高尔夫运动，为会员营造良好的高球运动环境为己任，不断积累经验，开拓思路，成功举办了十余场高水准、专业化的比赛，获得了会员和社会各界人士的充分认可与支持，并逐步树立了协会高端、专业的品牌形象。在刚刚过去的2011年，高协成功举办了四场季度联赛和一场年度总决赛，并在这一系列赛事中不断磨练，在赛事策划、规则制定、积分办法方面更加专业、科学与人性化，赢得了参赛球员的一致肯定。 但随着高尔夫大环境的改变以及会员需求的不断上升，高协需要进一步考虑如何让协会活动更丰富多彩，如何为会员营造更加广阔、立体的交流平台。因此，在新的一年里，福州高协将在自身良好的赛事基础之上，创新开拓思维，加大建设力度，不断开发更加丰富、优质的服务项目，提升高协的品牌价值，强化会员的归属粘性，规划协会的长远发展。 为此，福州高协对2012年的工作做出如下的规划： 1、丰富协会活动，增进会员交流 福州高协目前的常规活动包括每年固定的四场季度联赛和一场年底总决赛，这些赛事获得了球员和嘉宾的一致肯定。在接下来的一年里，我们将继续夯实基础，并深入挖掘资源，开发更多比赛形式，如，开展业余交流竞技赛，城际赛，行业赛，明星慈善赛等赛事活动——多角度，全方位地阐释高尔夫运动健康、多元、丰富多彩的运动理念，将福州的高球运动推向更广阔的平台。 此外，为丰富协会的活动，高协将在高尔夫赛事之外，增加更多会员互动、交流的机会，策划推出一系列进阶培训、讲座、交流会等，并计划与各大球场、商家常态化合作，为会员推出更多优惠服务，送出贴心关怀。 2 继续发展会员，壮大会员力量。 新的一年里，协会将以更积极的态度，更真诚的服务，面向更多行业客户广纳会员，将协会的工作不断向前推进，并不断壮大会员力量。 3 完善协会服务，提升管理水平。 新的一年里，福州高协将把更多精力投入到为会员提供更完善的服务。为此，我们计划成立高尔夫客服中心，为会员提供业务受理，解决会员咨询投诉等问题。同时，协会正在加紧建设会员数据库，完善会员个人资料，对会员的个性化需求、以及活跃度等进行分析、记录、收集，并以此来设计个性化的服务，针对不同的会员提供不同的服务。 此外，协会将对高协入会服务、产品服务、咨询投诉服务进行规范管理，并不断优化提升，统一服务标准，以此确保服务质量，提升会员满意度。 新的一年里，福州市高尔夫球运动协会将继续发挥自身优势，努力弥补工作中的不足点，沿着调整后的发展思路，在各级领导的关怀下，不断将协会的工作向前推进，迈向更美好的明天。 协会电话：0591-83778886 |
