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10月1日起，中国首部《旅游法》正式实施。第三十五条规定：不得以不合理的低价组织旅游活动诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益；不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。违者将被处以三万元以上罚款，甚至面临吊销旅行社业务经营许可证的处罚，这是整部《旅游法》中最重的罚则。 之前许多旅游产品能够以“不可思议”的低价招徕游客，主要是因为地接社不向组团社收取接待费用，而是通过游客在目的地的购物、自费项目来弥补团费。于是，现在的旅行社纷纷打起了涨价的算盘，做高端旅游的旅行社越来越多。 宋立雄说：“以前普通旅行社都靠返点挣钱，做高端旅游的少。现在突然涌现大批做高端旅游的旅行社，这一行业的竞争越来越激烈。幸好我入行早，抢占先机，手头有一批可靠的资源。旅行社还没有找到应对《旅行法》的招数，价格涨上去了，但又不敢涨得太高，否则就和以前的差价太大，怕把游客吓跑。现在旅游业的利润真的很低。” 在旅行社工作了8年后，陈卓对旅行社之间不计服务质量的价格战早已厌倦。她举了个例子：《旅游法》实施之前，去泰国的普通团成本已经超过5000元，但仍有旅行社报出3000－4000元的“诱人”价格。那是因为这些旅行社早已准备好了比重不等的“购物行程”，他们就靠购物的返点赚回成本。羊毛出在羊身上，近来因为购物导致的游客与旅行社之间的不愉快屡见不鲜。 陈卓决定另立门户进军高尔夫旅游是在2013年上半年。在充分考察了市场后，她认为目前国内的高尔夫旅游市场还不成熟，也没有形成规模，自己还是有机会的。 她的目标客户群是“真正追求高端的客户”。她手上比较成熟的线路有毛里求斯、迪拜和爱尔兰等。陈卓坦言，目前公司的客户不多，但她并不着急。“我现在首先要做的是建立品牌，争取拿到更多的独家资源，获得价格优势。”陈卓说，“我看好的是这个市场的未来。” 不是人人都这么乐观。单差点的尹海涛在京城球友圈内小有名气，他经营着一家机票代理公司和一家旅行社。前不久，他刚从土耳其打球回来。从事旅游业多年又爱好打球的他，却迟迟没有涉足高尔夫旅游。 “这个市场太小了，组团的话人太少，只能量身定制行程，”尹海涛说，“这样的话，机票和酒店的成本都会跟着水涨船高。”尹海涛发现，去东南亚地区打球的人数不断增加，但是“人数还是太少。” 在国内，球友们大多选择自助游，毕竟目前球友通过各种途径拿到的价格比旅行社高不了多少。“对于高尔夫球友来说，这一点价格也许并没有那么重要。”尹海涛说，“目前这个市场就那么大，将来如果签证手续更便捷的话，也许出国打球的人会更多。” 从事机票代理多年的尹海涛透露，国内传统节假日和学生寒暑假期间，经济舱票价会比平时高不少；而商务舱价格则相对浮动不大。 |
