一.实践单位简介 中信会山湖俱乐部,位于有着“南中国第一居所”之称的中信·山语湖内。整个18洞球场以山湖走势蜿蜒延伸于7000亩大地上,宛如一条银线把散落在各处的山景、湖景、湿地景观等自然风貌串在一起。人在其中,物我两忘。从场地规划到草种移植,中信会山湖俱乐部都遵循国际顶级标准,为华南地区首屈一指的高尔夫球场。 中信·山语湖,位于广佛经济腹地的南海里水,居于广佛都市圈核心地段,交通条件十分便利。该项目坐拥7000亩原生土地,山脉绵延,草木葳蕤,总面积1200亩的三个水库犹如三颗南国珍珠镶嵌在这幅优美的山水画卷之中,使得项目更具天地灵气。项目规划由中信会山湖俱乐部、国际社区、九龙山森林公园、城市湿地公园及铂金五星级酒店等组成,将引导未来二十年中国新知富阶层的生活方式。 二.实践岗位简介 1、球童主管要求: (1)球童主管要随时起到表率作用,保证形象端庄、举止得体,掌握基础英语,office技能熟练,办事沉稳、认真细致,品行及职业素养佳; (2)能够有效培训和管理球僮,保证向客人提供最优质的球僮服务; (3)能够管理球僮队伍协助进行球场维护工作,要负责球僮部的日常运作和管理,有良好的沟通及管理能力; (4)与俱乐部会员保持密切沟通与合作,建立良好的会员关系,并与球会各级员工保持良好的工作关系。 2、练习场服务员要求: (1)工作积极主动,善于沟通,反应敏捷,有恒心,能有较强的竞争和服务意识,用于挑战自我,形象好、气质佳,具有良好的沟通能力和语言能力; (2)具备良好的团队合作精神和较强的市场推广能力,能够遵守公司各项规章制度,为人诚实、正直; (3)最好具有从事金融、房地产电话销售、高尔夫相关营销类工作经验; 三.实践工作内容简介 球童主管实习: 一、球童招聘 老球童介绍和网络招聘(如58同城)为主要渠道,定期查看简历邮件,经过球童主管筛选后交至总经理秘书处进行联系。 二、球童的入职 1、物资的领取:球童服、帽子、球包、扇子、T、果岭叉、饭卡等等。 2、录入指纹,方便日后的上班考勤。 3、安排入住:由综合行政部的负责人或者是老球童带领安排入住和熟悉环境。 三、新球童培训 理论培训 (1)企业文化:公司的理念,使命,文化,简要历史,山语湖的主语项目,俱乐部的大概运作流程。俱乐部各项目的价格体系、联系方式。会员资料的熟记 (2)交通情况,附近配套设施的情况。 (3)各种情况的急救措施(中暑、雷暴、蛇咬等)。 (4)高尔夫的基本常识 场地培训 (1)地标记忆,及码数记忆。 (2)球车学开(L、S、U、直线的前进与后退)。 (3)服务细节
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
|