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一、现状 根据笔者初略调查和网上同行的回复，在国内1个18洞高尔夫球场，草坪养护人员数量差异比较大，少到20多人，最多也60人以上的，大部分球场草坪养护人员都在40人以上。 而在国外，草坪养护人员却相当的精简，据吴若成先生介绍，苏格兰一个典型的18洞球场，全职草坪养护人员只有区区几个人（繁忙期有季节工协助）。王圣鑫实习的美国洛杉矶乡村俱乐部，全部草坪养护人员也只有20人左右。 二、原因分析 相对于国外球场养护人员的精简，我国球场人员编制相对比较臃肿。原因应该是多方面的。除却球场所处的地理位置、气候条件等差别，我们仅从建造和后期的管理方面去分析原因： 1、球场的设计和建造 球场建造的好坏是影响球场后期养护非常关键的因素。球场建造阶段没有按照规范施工，导致后期养护需要耗费大量的人力物力来弥补。如球场建造坪床不符合规范导致球场排水问题；球场草种、草茎杂草率高导致后期球场杂草泛滥等。 另外，设计师的设计理念也是影响球场后期养护非常重要的因子。球场设计师仅从球场的感官效果和打球趣味性或挑战性方面考虑，而没有从利于后期维护等角度来设计球场，如果岭和球道造型过陡、沙坑多而深等，这也是造成养护人员编制臃肿的原因。 2、 球场的定位 比如在美国，一个是只有果岭和发球台的市政球场，另一个是全美百佳球场。由于球场的定位不同，草坪的养护精细程度差异较大，养护工人的数量也是天壤之别。在我国，有的业主对球场定位比较高，要求非常精细的养护，追求最佳的草坪质量和效果，果岭全部用手推式剪草机修剪果岭，甚至有的球场连发球台都是用手推式剪草机来修剪。这必然导致养护人员的增加。 3、 机械化程度 机械化程度的高低能显著影响工作效率。正如王圣鑫提到他在美国实习的球场，每位员工都有自己的球车，每一种工作都有相应的机械，这样可以节省大量浪费在路途中的时间， 大幅提高工作效率，从而减少草坪养护人员的编制。而在我国，机械化程度相对较低，很少球场能够做到每人配备工作车，大量的养护作业仍需人工完成（如夏天人工拖管浇水、人工清扫草屑垃圾、人工铺沙、人工拔杂草等），造成工作效率低下，人员编制臃肿。 4、部门内部关系复杂，裙带关系较多。 这是人之常情也是中国的特色。很多朋友都在抱怨，却没有好的解决办法。这需要部门管理者加强同球会领导以及其他部门管理者的沟通，并阐明利害关系。 5、 员工的管理 在我国，草坪部员工大都来自社会底层，文化水平相对不高，自觉性差。但是个人觉得并不能一味埋怨员工的素质低，而应该在管理上下点功夫。 我们可以通过任务分配、包干以及激励、奖惩等措施，来激发员工的潜能，提高工作效率。黄山松柏高尔夫俱乐部草坪总监王希鹏介绍，他们球场作为一个36洞的球场，而草坪养护人员只有43人。 每天12个人剪完果岭后(每人修剪3个果岭)，开始剪发球台、球道、长草区等，要求所有的机械操作员一专多能；所有作业限定一定的时间；个别作业实行承包制。并通过换位思考，站在工人角度考虑如何提高工作效率，并及时的为他们解决工作中的困难。每月进行绩效考核以提高其工作中的责任心。个人觉得他们的成功经验值得我们借鉴。 6、新产品和新技术的应用 一些新技术和新产品的应用能够显著提高工作效率。如球场全自动喷灌系统的使用；高效的植物生长调节剂的使用，可以减少草坪的修剪频率；高效专业除草剂的使用，减少大量人工拔杂草的劳动力等。 三、人员编制 通过对行业的调和本球会草坪部的人员编制情况，编制下面人员编制表，以供参考。 表1 草坪部人员编制 
注： 1、剪草班同时负责果岭、发球台、球道打孔、铺沙、梳草等一些特殊养护作业。 2、草坪部正式工31人，在繁忙季节可以适当增加季节性维护工13人，草坪部定编44人（不包括园林组）。 由于球场的定位、风格、养护精细程度、管理水平等状况都可能影响到球场的人员编制，因此需要管理者根据自己球场的具体情况，在保证球场得到最佳养护的基础上节约人力成本，使效率最大化。 该文的成型要特别感谢吴若成先生的指导，也要感谢周陆波、杨石文、刘鼎、王圣鑫、樊鳞、陈丰茂、金红弟、杨得强、代后保、井立军、许永清、彭剑平、飞鸿、张宏亮、黄涛、笑螯江湖、张荣鑫、赵中丰、李瑞全等圈内朋友。 |
