民国时期的黄埔军校，培养了大批抗日战争等战争中的军事将领，而已打造中国高球界最具权威性球童培训中心的观澜湖，凭籍管理专业化、人才本土化、产业系统化的运作模式，正逐渐树立起“世界第一大高尔夫球童培训中心”的品牌。

　　难以复制的品牌规模

　　观澜湖高尔夫球会是世界第一大球会，而球童部则是球会中人数最多的部门。目前，深圳、东莞、黎光叁大会所共有球童2600多人，这对于其他任何球会而言，都是一个天文数字。而对于球童部几千人的管理，观澜湖早已探索出一条难以复制的成功模式。

　　从1000多人同时开球的大型活动，到观澜湖世界盃等职业赛事，无论何种类型的挑战，观澜湖的球童团队都可轻鬆应对。观澜湖球童管理服务经过ISO9001品质认证体系认证，球童从言谈举止到专业素质，每一个工作环节均有严格标準的要求。就如同电脑程式一般，管理层只要下达工作指令，各工作环节即启动相关应对程式，并高质高效的完成任务。

海南观澜湖潜规则 隐秘的高尔夫热(3/4)

海南观澜湖潜规则 隐秘的高尔夫热(2/4)

海南观澜湖潜规则 隐秘的高尔夫热(1/4)

如果你从西面飞抵海口，就能够看到它。坐在飞机右侧向窗外望去，它就在那里。俯瞰之时，这片广袤的狭长土地看上去并不怎么样——乱蓬蓬的绿色植被、一堆堆朦胧的火山岩、一条条杂乱无章的红褐色土壤带——但再过几年，这里将创造历史。当地人用代号称呼这片区域：791项目。不久后，它将以海南观澜湖(Mission Hills Hainan)的名字将为大多数人所知——这将是世界上最大的高尔夫球场。

海南观澜湖潜规则 隐秘的高尔夫热

　　观澜湖高尔夫球会总经理韩志山。

　　球童人才的“造血”基地

　　观澜湖高尔夫球会总经理韩志山告诉我们，他从2000年开始便在观澜湖球会从事球童管理工作，球童队伍成长的点点滴滴，他都亲身经歷，甚至当时球童的培训资料也都是他亲自起草，在谈到观澜湖球童对整个行业的贡献时，韩志山感受颇深：“现在国内许多球会的管理者其实都是观澜湖球童出身，我们培养的球童，其他球会挖去直接就能用，而且我们的赛事球童、英语球童、韩语球童、金牌球童队伍的强大是其他球会没法比的，观澜湖球童培训系统其实就是在为整个行业‘造血’。”

　　新入职的球童在主管的带领下亲身实践，是观澜湖球童培训体系中重要的内容。 www.010golf.net

　　球童流失率高是许多球会面临的棘手问题，观澜湖高尔夫球会高球运作副总监于亮告诉我们，2010年，观澜湖曾做出一项统计，球会全年的球童流失率约为 30% ，而在流失的人数中，高达40%的球童选择行业内跳槽，而剩余60%当中，还有一部分是因为结婚等个人塬因不得不选择暂时离开。可以说，观澜湖为本企业以及高尔夫行业培养出了充足而专业的人才。

　　科学人性化的管理培训体制

　　观澜湖球童培训中心的运作模式以管理的专业化和产业的系统化为核心，球童管理和培训体系层级分佈清晰，球童经理、球童主管、球童培训师、球童组长、金牌球童等分工明确，为保证服务品质，每一组出场服务的球童都以普通球童与金牌球童搭配组成，而其中资歷较深的金牌球童还会担任起球童队长的责任。

　　观澜湖球童的管理体系中也不乏人性化的举措，于亮在谈及此话题时透露：“球童主管或球童经理每天都要亲自前往球童宿舍，及时瞭解球童生活、工作及心理状况，以便发现问题并及时採取应对措施。”而面对球童队伍日益年轻化的趋势以及90后女孩普遍的叛逆心理，管理层在人员配备和沟通技巧上也下足了功夫。

　　在年轻的球童队伍当中，也不乏早已生儿育女的“妈妈球童”，由于球会规定球童在怀孕期间要暂时停职，所以，这些重返球场的“妈妈球童”都对这份职业有着发自内心的不舍，因为他们曾与这个团队共同成长。

　　畅通的职业规划管道

　　也许刚刚来到观澜湖的球童对自己未来的职业规划还有一丝迷茫，但瞭解了球会对于人才储备和培养的工作后，每个人都会有明晰的前进方向。韩志山告诉我们：“观澜湖球童部的管理层，我们从来不会在外面找，金牌球童、球童组长、球童主管和球童经理，我们都是自己培养，我们给每一个球童提供平臺，让他们瞭解工作流程，所以每个人的机会是平等的。”

　　球童的职业规划当然不仅局限在高球运作领域，包括酒店管理、会籍销售等其他岗位也为每个普通球童打开“绿灯”。而每年，球会会选拔一批表现突出的球童外派学习，这更为挖掘和培养球童队伍中人才提供了支援和保障。http://www.010golf.net/brand-25-c0.html

　　辐射广阔的社会效应

　　对于观澜湖完整的产业链所带来的巨大社会效应，没有人会提出质疑。球会的工程建设、草坪维护、酒店服务，解决了很多人的就业问题。而提起观澜湖球童庞大的体系，韩志山坦言：“从大山走出来的家境贫困的球童，每个月都要给家里寄生活费，很多球童用一个人的收入就能养活全家，有些球童在观澜湖工作几年后还给家里盖起了房子，有的还把家人接出来一起住，所以2000个球童背后，可能有叁四倍人正在受益，从这个角度来说，我们建设的球童队伍为社会做出了贡献。”

　　观澜湖高素质的球童队伍背后，管理团队的辛勤付出功不可没。

新高尔夫规则图解连载 [定义]球童

“球童”是指在打球时为球员携带和管理球杆并按照规则帮助球员的人。如果共用一个球童，在发生与球有关的问题时，该球童被视为球的所有者的球童，而且他的携带品也被视为是该球员的携带品。当球童被另一球员指示的话，在这种情况下，该球童则属于指他采取行动的球员。

球童=高参 报酬=冠军奖金10%

高尔夫运动中的球童，表面上看只是为球员携带和管理球杆，其实这只是他工作中很小的一部分。他的主要作用其实相当于选手的参谋。在正规的比赛中，选手只能和自己的球童商量，因此球童必须熟知球场，根据球场设计布局、果岭状态等，为选手出谋划策。在欧美高球巡回赛上，球童根据选手成绩获得相应报酬：一般是冠军奖金的10%，前10名奖金的7%，其他名次奖金的5%。

高尔夫球童，正走向前台！！！

伍兹的球童风波或许是第一次把球童这个职业推上了高尔夫运动的风口浪尖。以前职业球手的球童只是背包人。现在，这种纯体力活的背包人已不符合需求了。他们要做的事越来越多,计算码数距离、判风向、选球杆,以及处理各种关系。因而出色的球童也开始挑选球手应该也不是意外。

走近美巡职业球童的冷暖人生

职业球童这份工作看上去挺不错的，干得好的球童，比如伍兹的前球童威廉姆斯，已经成为了百万富翁。其实，他们生活的酸甜苦辣，很少人知道。特别的，他们的工作相当没有保障，常常被解雇。下文通过几个典型球童的故事，将为你展示这个群体鲜为人知的生活。...