2013中国高尔夫总联会,是万达长白山国际度假区承办的第一个高尔夫行业盛会。主办方加上承办方几百名工作人员,创下历届总联会工作人员数量之最,其中三分之二是度假区的度假助理,高尔夫度假助理更是中流砥柱中的股肱之力。 度假区的六名首席度假助理中,齐慧、赵明、杨立生在总联会期间,主要负责重要嘉宾的打球服务。相比接机、办入住、做导游,下场的度假助理更多的是“熬时间”,每位客人下场打球时间大约在4个小时左右,每天接待三四位,一天的工作时间超过12小时,是总联会期间的常事。 辛苦,被他们用汗水默默逝去,在总联会期间,没有一个度假助理请假或者休假,很多休假中的人也匆忙赶回来,投入到紧张的接待工作中。 为了工作方便,总联会期间度假助理们的午餐都改为火腿三明治,吃饭的地点也从食堂移到松谷会所一间狭小的办公室。曾经有领导允许让他们在大厅或者出发台吃一口,因为他们实在太辛苦,但他们主动提出“躲起来”吃饭,因为担心客人闻到味道,会感觉不舒服。 23日中午,齐慧刚吃完午餐三明治赶到出发台,就看到有一组客人已经坐在球车上等候下场,原本就是临时突发状况,原本就没有她的责任,可是她心里还是自责了一下。从那天开始,她中午接到三明治午餐后,她都坐到球车上匆匆吃完,之后赶紧拿出随身携带的口香糖。渐渐的,她发现越来越多的同事和她一样,开始在球车上吃午餐,遇到有客人下场,不管吃没吃完,第一时间满足客人的下场需求。 从23日开始,那间狭小的办公室就失去了“兼职食堂”的作用,几乎所有度假助理都改在球车上吃饭,没有午睡,没有休息,累了他们会相互鼓励,偶尔讲个笑话,看看朋友圈,这就是总联会期间他们所有的业余生活。 |