文章来源：Mygolfspy.com  作者: GolfSpy T

在Part 1我讨论了高尔夫公司是如何使用传统广告，注水测评和赠送球杆的方式来操控测评内容，保证所有关于他们的公司及球杆的信息都是正面的。我也向大家解释了媒体们对此从不反对的原因。在Part 2 ，我要告诉大家媒体拒绝这种做法的后果，同时向大家揭示媒体们又是如何掩盖真相，以所谓的公正客观形象示人的。

你所说的话是有结果的

 每一个为大型网站（比如MyGolfSpy）写测评的人都会意识到自己所写的每句话都是有影响的，当然这种影响有好有坏。如果测评内容是正面的积极的，那么厂商们很快就会在Twitter 和Facebook上推广文章链接。一些公司还会把测评转到自己的网站博客上，并且留下原文链接。这对我们网站而言是非常有利的，会有越来越多的读者进入网站，带来越来越多的广告点击量，今儿是不断增长的广告收入。所以说，积极地测评内容 = 更多的金钱收入，每个网站运营商对此都心知肚明。 一句话，为了大家的共同利益（除了那些像获取公正测评信息和球具测评细节的人），这种方法不仅被采用，而且实施的很好。

尽管大多数网站媒体们在这种测评体系下运行的很顺利，但也有少部分特例独行者，比如一直坚持保持客观公正的MyGolfSpy网站。MyGolfSpy不只一次的公布过被某些厂家认为的消极测评。习惯了看到积极正面测评的这些公司们，突然收到这样的“负面”评论能不奇怪吗？

保护广告客户

工作中我逐渐认识到在以下几种情况下你千万不能透露一点负面信息（尤其是第一条）： 1) 这家公司是你们网站的广告客户， 2)这家公司为你们提供了测试球杆， 3) 你希望从这家公司得到更多赞助和好处。有的甚至会删除网站上的负面评论， 很多情况下还会封杀说实话的网站会员。不幸的现实是网站必须做出选择。要么保护真相，要么为钱服务（意味着你必须保护你的广告商不受任何损害）。

最近就发生一件事，一家向MyGolfSpy 提供测试球杆的代工厂商为得到的中等测评（不算坏，就是普通水平）成绩大发雷霆，称再也不会给我们网站提供任何测评球杆。注意，我们网站在之前的测评中对该系列的其他产品都是给予好评，仅这一款测评球杆给出中等测评就出现了这样的结果。

这种事情对于习惯了接收吹捧的制造商而言非常平常。同时我也相信这说明了厂商对于中评的态度是不正确的，他们从不重视测试者的反馈意见去改进产品，而是错误地觉得中评的结果就是导致产品销量下降。上面提及的那家公司为了替自己辩护，称测评结果不理想跟这支球杆普通的性能和不起眼的主观得分没关系，并且转头向另一家高尔夫网站寻求积极的测评结果。往好处说这种辩护有点可笑，说的严重的话这是对我个人，对测评过程的公正性，和抽出个人时间为 MyGolfSpy测评球具人员的人格的质疑。

除了不接受测评结果，球具厂商们要么把我们的测试者称为片子，要么就说自己被MyGolfSpy给骗了。虽然令人愤怒，但这就是说实话带来的后果：不仅导致网站失去直接的球具赞助来源，更会改变我们所在行业的面貌，甚至成为人身攻击。我个人可以对此事一笑了之，但是对于像我们这样的球具网站就没那么简单了，他们是我们的生计来源。如果一个网站获得30,000 -60,000美元den年度广告费 (杂志的更多)的前提是不发布任何关于广告商的负面消息，你还会为大多数网站上没有负面内容感到奇怪吗？

不做实际批评

现在那些最拙劣的公司也学会了在不带任何负面评论的前提下从批判的角度出发进行测评。两个典型是谈论握把和讨厌的杆身图案。这两处不重要的细节是很好的讨论目标，因为握把很容易更换，很多人也不在乎杆身图案；更重要的是这两处跟球杆制造商没有太多直接关系。这种方式既能形成客观公正的形象又不会影响市场销量。

我们测试球杆时并不经常遇到测试者不喜欢握把的情况（不喜欢杆身图案的更少），测试者可能会说这支球杆很丑，手感很差，他们不知道球往哪飞了。。所以我们的独特之处在于我们机会把测试者的正面评价八大出来，也不会对负面评价进行伪装。不幸的是，有人觉得我们应该对负面评论听而不闻。我们并不认为这会给那些希望做出购买决策的京城高尔夫们与任何好处。

人人有奖

或许这是最大的一个把戏：只评分，不评冠军。 MyGolfSpy网站制定了非常复杂的评分系统，结合了客观测评数据和测试者主观评分2方面的数据，这样我们就能给每支球杆打分。尽管各球杆之间的得分差异不大，它的重要之处在于帮助我们了解这些球杆的突出之处在哪，弱势在哪。在我们的测试图表中，你都会看到每一项测评里都有最好得分和最差得分的区别。

其他媒体也有评分体系，你可能听说过球具热力榜。这个测评体系很厉害，因为每个高尔夫球具厂商都会得奖，没人会感到失落。偶尔的会有个别小厂家得个银奖。他们最大的广告商们都得到了胜利，除了你。

说了等于没说

1000字的测评往往是什么有意义的东西也没说。开始不过是对公司广告宣传册的重复，接下来讨论球杆的各个部分如何的优秀（更远，更直，看起来非常棒，手感超级棒），这些描述没有任何数据支持，通常的论据是“我打过的最远的一号木”“我今年打过的最低杆数”。当然，高尔夫的本质不会改变，几天后，如果那个号称打的很远的测试者如果开出150码的距离并不是球杆的原因，只能是他的挥杆状态出了问题。

这些评论很容易被吸收，尤其是当你像促销产品的时候，这些测评就更加符合厂商的口味了。更好的是，这些评论看起来不偏不倚。不过，不偏不倚和客观是两回事，甚至和有用的都搭不上边。

不容忽视的人脉关系

我们网站在短时间内就获得了很高的知名度，似乎我们的使命就是尽可能的“招惹”这些球具厂商。有一点可以肯定我们跟代理厂商的关系步入其他一些同行，主要原因是我们的网站的运营方式。如果我是厂商的公关人员的话，我也会喜欢那些对厂商友善，乐于说好话的媒体朋友们；但是作为关注真实信息的京城高尔夫，我愿意把毕生精力都贡献给MyGolfSpy网站。

公关的职责就是让他的公司时刻以尽可能好的形象示人。我们的准则是公开，诚实的发布行业新闻和球具测评。正面的内容会让公关人员们工作的很轻松，如果我们的报道没有厂商们期待的那么积极，公关人员们的麻烦就来了。

我们会经常收到把文章顺序调后或者重组文章语言的要求（我们从不这么做），但很少有公司要求为测评增加一些信息。其实只要要求合理，我们乐意补充文章信息。但是我们的原则是绝不调整文章发布顺序，也不删减文字信息（除非出错），我们绝不会让厂商见解控制我们的文字内容。

同时我们也不会闭目塞听，来自不同厂商的公关人员的合理建议会被我们采纳，用以不断地改进我们的测评过程和评分体系。

在球具行业有很多优秀的公关人员。尽管我们很可能不受他们欢迎，但我们很乐意和他们一起工作，我也相信他们当中的大部分人能容忍我们的存在。

我们每天都要和这些公关打交道，他们送来球杆，照片，资料，邀请我们参加各种各样的活动，他们和我们一样尽可能的做好自己的本职工作。任何从事高尔夫球具报道的人都不可避免的和这些球具厂商公关们打交道，就是这种关系里也潜伏着危险。批判一个产品，指责一家公司是一回事；但是当这家公司具化成每一个个人代表，而且你还跟这个人很熟的话，你会觉得说实话就像是背叛了你的朋友。这是我们面临的事实，我也找不出这样的关系有什么不当之处，不过人们的天性的确会在写测评时产生某些微妙的影响。

不管大家关系有多好，这些公关朋友们依旧是为他们的老板服务的，老板们才是幕后的决策者。 生意就是生意，不管你的公关朋友们愿不愿意这么做，在紧要关头，他们都会毫不犹豫的使用各种手段（广告费，球具赠送）把你拉回“正轨”，或者把你踢出局。

Part 3

在 Part3 我将向大家介绍某些高尔夫媒体上如何通过报道伤害那些小厂商和有志于加入高尔夫行业的人群的。我也会教大家辨别公正测评和注水广告之间的区别。

点评：

1  本质上，所有的测评都是有偏见的，好的测评，差的测评，普通的测评。你没办法告诉我我用这支杆是什么感觉，你只能告诉我你的使用感受。你可以爱或者不爱某支球杆，但这不代表我也会有同样的观点。很多人不敢再论坛上说出真实想法是因为他们怕泄露自己仅是一个差点20的球手，而不是他们所对外公布的6差点。

2  如果从以下几个方面改进，测评会变得更加真实：

首先，利用Iron Byron 和 Trackman挥杆机器人测评，至少设置90mph 和105mph。85, 100, 115这3种更好。

其次，列出球杆所有的特点，包括趾部到根部的长度，杆底宽度，刃部顶线的宽度，杆面高度，杆面后移量等等。这些工作需要的仅仅是一点耐心和测量工具。

第三，列出标配杆身的详细信息，品牌，硬度，扭矩，折点。

【杂谈】他们不想让你知道的秘密（1）