引子:与众不同的高尔夫公司Miura 去年测试过Miura CB-501 铁杆之后,我就成了忠实的Miura粉丝。除了手感和质量,我对Miura印象最深刻的地方在于它们公司的运营方式。在一个要求LOGO曝光率的年代,这个生产精美锻造球杆的公司依然保持着家族企业的经营传统。不管是该公司的管理者,经销商还是合作伙伴,他们都会告诉你这样一个事实:该公司的全部运营都通过单纯的人际传播来完成,也就是说不做广告,不搞公关。 近几个月我们了解到得Miura团队的推广过程也证实了这点。因为电视上根本没有他们的广告,更别提在社交网站Facebook和Twitter上的推广了,就连发布新产品Passing Point 9003铁杆(下图)也没有搞公关活动。 我不禁为Miura担心起来,长期下去这种传播方式是否会跟不上发展的速度,导致跟消费者和市场的脱节。 崔京周在球员锦标赛夺冠不久,我见到了去年接任Miura总裁的Adam Barr,并且和他进行了沟通。我们讨论的范围很大,从他如何当上Miura golf的总裁,经销商网络的扩展,到为何Miura违背潮流年年坚持只投放少量产品。 和其他任何公司一样,Miura希望自己快速成长起来,但是这个发展显然不是成为人尽皆知的销售大鄂。就像Barr 所说, Miura “坚持手工的,个性化的经营方式handcrafted, personal-attention style of doing business”的信条不会变 。这对于Miura 的拥趸来说是个好消息。 访谈内容: GolfSpyT: 你是怎样进入Miura的? Adam Barr:一些业内了解我的人把我推荐给了 Miura 的CEO Doug Buchanan。 GST: 其实以你的背景来看,我们可以把你称之为“媒体人士”,我想这也是你被推荐来掌管Miura的原因之一。你认为自己的媒体方面的经验对Miura未来的发展会带来哪些影响? AB:是的,高尔夫媒体行业的经验确实对我有帮助,但这不是我当上总裁的唯一因素。事实上,我的球具行业背景才是最重要的。在过去19年,我当过自由职业者,GOLFWEEK的商业编辑, Golf Channel的工商记者,这其中我学到了关于高尔夫球具的各方面的知识,包括设计,生产,推广,赛事,创新等等。 就连我在Golf Channel报道赛事(后来是AdamBarrGolf.com的负责人), 也增加了我对巡回赛上的球具的认识。因此,在了解和学习全球球具市场方面我有丰富的经验。这些知识在Miura的市场运营方面很有用。 而Passing Point 9003 video就是我发挥媒体经验的地方,这种方式非常有效,可以帮助目标人群深入了解这个产品。 GST: 除了Miura是家高尔夫球具公司之外,你现在的工作似乎和之前的不同了。是什么因素让你从高尔夫媒体转到高尔夫营销这一块的? AB: 在媒体工作时,我能了解到关于球具的方方面面。我在2003年我到位于日本姬路的Miura公司为Golf Channel拍摄节目,并且和他们家族建立了很好的友谊。我觉得自己见到了世界上最好的高尔夫球杆。七年后,能和这个企业一起工作的机会摆在我面前时,我毫不犹豫的接受了它。 事实上这份工作并不像你认为的那样,它和之前的工作依然有联系,我仍然需要利用我的沟通宣传技巧把Miura的信息传递给更多的高尔夫爱好者。 GST: 你提到你第一次参观Miura工厂时就认为他们的球杆是世界上最好的。是什么让你的除了这个结论? AB: 主要是有序的,耐心的工作方式。观看Miura-san 的手工工艺就像是看艺术家的表演一样。我采访Miura 家族的时候,能从他们的回答里感受到他们对品质的专注。当然试打过这些球杆后,我的结论更加肯定了。 GST:很多读者对你在Golf Channel频道的节目 “What’s In The Bag” 记忆犹新。能和大家分享一下你的球包吗? 你现在的差点是多少? AB: 3号木: Miura Precious Edition 15 ° 推杆: Miura KM-006 现在的差点是25.5。 GST: 我注意到有一点在之前对Miura创办人Katsuhiro Miura的采访中,他经常被尊称为Mr. Miura (和称呼鲍比-琼斯为 Mr. Jones ,本-侯根为Mr. Hogan一样)。这仅仅是日本的文化传统,还是另有其他意思? AB:当然,这首先是出于对长者的尊敬,也是日本文化的一部分。不过我们从未刻意给它附加别的意思,只是大家非常自然的称呼他为Mr. Miura或者 Miura-san。Miura-san是个很安静的人,但是他也是个很热心,很可爱的老人,它也不会刻意要求大家怎么称呼他。我们称呼他是因为我们都非常的尊敬和仰慕他。 GST: 我个人的经验是,很多(如果不是大多数)球友对Miura品牌都不太熟悉。我们又措施提高品牌知名度吗? AB:这是我们当前的主要工作,这也是我被雇来上班的原因。提高品牌曝光率是让Miura的发展更上一层楼的当务之急。社会化媒体是其中的手段之一,但不是全部。未来几年内每一种传播方式都会被Miura采用。不论采用哪种方式,无论我们的名气有多大,Miura的核心理念都不会变,那就是“坚持手工的,个性化的经营方式”。 Miura-san先生和他的儿子们耐心精致的手工工艺和设计是我们独特的地方,我们也不打算改变它。 GST: 我们的网站将要测评你们的产品,你是否担心有负面的评价? AB:我对我们的产品有足够的信心。我们也不会因为害怕负面信息而拒绝大家的测试。 GST: 传统广告呢?我们会看到印刷广告和电视广告吗? AB: 有可能。但是我们实现会考虑好投入的回报,不会简单的因为大家都在做我们就去做。 GST: 考虑到一套铁杆就买1600美元,一支挖起杆价值200美元,价格肯定是Miura走向大众市场的一大障碍。Miura的目标市场在哪里,你们怎么确保普通高尔夫爱好者舍得投钱买你们的产品? AB: 不论收入水平,我们的消费者都是高尔夫爱好者。的确有的消费者不在乎Miura 的价格,也有人需要精打细算一番。但是他们都是打球的人,我们希望他们参与到Miura 大家大家庭中来,不论贫富。 如果他们买不起一套铁杆,可以先买一支推杆或者一支挖起杆作为接触Miura的开始。所以我不赞同你,价格不一定是市场的门槛。在我来公司的6个月之后,Miura在日本,加拿大和美国的团队已经拓宽了市场渠道,已经有越来越多的人认识和接触了Muira的球杆。 价格可能会成为产品最大化普及的障碍…但是那也不是我们的目标。我们的目标是让越来越多的球手渴望拥有Miura的球杆。作为一家专注于手工制造和高品质的小公司,我们绝不会为了追求数量而放弃对卓越的追求。Miura 仍将继续坚守传统为那些眼光独到的球手们提供高品质的球杆。 曾有经销商告诉我,一旦试打了Miura 的球杆,所有的价格壁垒(如果有的话)都会消失。 GST: 那我可以这样理解吗, Miura不打算推出针对低端铁杆吸引大众消费者? AB: 我们的概念里没有价格区间(低端,高端)这一说法。任何一支球杆的诞生都起源于用最好的设计互动偶尔最佳的性能,然后再确定为达成这个目标所需要的花费,利润会有多少。 我们的价格比大众市场高,但是我们竭尽全力的确保我们的产品品质跟价格相匹配。我们从未想过通过价格把某一群体拒之门外,也不想只是单纯的吸引某一阶层的消费者。通常就是这样,和高品质带来高价格,但是总是有些人对此嗤之以鼻。 GST: Miura 区别于代工厂商(OEM)的一点是经销商网络。很多读者并不知道绝大部分的 Miura球杆都是 100%量身定制,由经销商组装。你们是靠什么确保每个经销商送到球友手中的球杆都能体现出Miura品质的? AB:每一个经销商都会经过严格审核:我们会线筛选他们的申请计划书,了解他们的关于球杆,组装,定制的经营理念等等。我们还和经销商保持密切的联系,了解他们的动态,并且沟通最新的信息。 GST: Miura的经销商网络还是存在一些局限性,在扩大经销商网络方面你们有何计划? AB: 全球范围内我们的经销商网络正在持续的扩张中,尤其是在北美,最近莫斯科也增加了一家。经销网络的发展还需要和我们的产品生产周期保持协调,以便我们保持服务品质。 也不能说我们不和大型球具零售店合作,比如加拿大的Golf Town的Miura球杆的销量就很不错。温哥华郊区的The Richmond store,是我们最大的经销商之一。 但是不管在哪, Miura都将始终保持着它的高端品质。 我们选择大型零售商时也会考虑到一个因素,就是它们的市场和Miura的当地经销商不会相冲突。经销商是我们成功的坚强后盾,我们会给予它们百分之百的全力支持。 GST: Miura在2011年推出了PP-9003铁杆, HB挖起杆和新款球包。,还会有其他新品发布吗?你能想大家透露一些关于2012年的产品信息吗? AB:会有限量版产品推出,还会有一款限量版槌型推杆。非常漂亮的黑色刀背已经登陆美国市场。 至于2012有点太远了。我们从不会根据时间日程计划推出新产品。只有设计好了的球杆才会被投入生产。Miura-san和他的儿子们总是有源源不断的新想法,只有当他们觉得想法成熟了之后,我们才会向市场推广。 GST: 有些球友抱怨Miura的左手杆比较少。有计划为左手球手推出球杆吗? AB: 的确是这样,这是每个球具生产商都会面临的问题。左手杆的数量总是要少一些,但是我们从未忽视过他们的需求,我们也在试图满足这些市场需求…不过现在我还没办法提供更多的信息,否则说出来做不到会让大家觉得失望。 不过我们的左手刀背收到了很多好评。 GST: Miura已经很长时间没有发布一号木和球道木了,甚至有些过时了,MB 铁木杆的问世是说明开始重视木杆这部分市场了呢?还是让回以铁杆和挖起杆为主导? AB: 好的设计永远不会过时,这也是2007年推出的Tournament Blades意志延续到现在的原因。只要好用,球手们就会喜欢。仅仅因为时间的流逝就去改变设计是毫无意义的。改变设计的唯一因素是改进它,不断地完善它,甚至颠覆它,至少也应该能够增加一些吸引年轻一代球手眼光的新的设计元素。 这也是Miura 想与其他公司区别开的地方。不靠新潮的外观吸引人,而是靠性能。 至于我们的铁木杆有一个圆形切割沟槽帮助杆底更好的穿过草皮,我们推出它是因为我们的设计已经完成,而不是为了扩大产品种类而推出。 GST:现在大家都知道崔京周在球员锦标赛上用的是 Miura CB-501铁杆。这不是Miura铁杆第一次在美巡赛重大赛事上夺冠了,这个成绩对有何意义? AB: 我们为崔京周在球员锦标赛胜利感到自豪,当然他今年的成绩一直都不错(三次进入前十名)他非常喜欢501铁杆,并且带着它们在新奥尔良获得第三,紧接着在球员锦标赛夺冠。 当然还有其他一些使用 Miura的职业球员,都不是我们的赞助球员。包括Nick Price, Frank Lickliter, 和LPGA 的女球员Samantha Richdale 。 GST:崔京周获胜后,Miura的销量有显著的增长吗? AB: 当然全世界对Miura的兴趣都提升了不少,尤其是在美国和韩国。大家最关注的都是崔京周的冠军装备CB-501铁杆。 【挖起杆测评】Miura Series 1957 限量版挖起杆 【杂谈】Miura K-Wedge的指关节杆底 【新品】限量版Miura黑色锻造刀背铁 【新品】2011 Miura Giken MB-5000WA 锻造挖起杆 【新品】崔京周的Miura CB-501 铁杆 【揭秘】三浦技研(Miura Giken)的锻造过程 【人物】“神之手”Katsuhiro Miura(三浦勝弘) 三浦技研30周年纪念挖起杆组(限量版) 【晒图】三浦技研(Miura Giken)的锻造过程 三浦技研Miura Giken推出MG铁木杆 【chien专栏】测试日本三浦技研CB-2006/Project X 5.5 (责任编辑:管理员) |