共生!杆弟认养拔草区,主客双赢。 为了让球场更美丽,长庚高尔夫球场经理简龙国把台塑学到的合理化,应用到球场与杆弟双赢的操作中,把部分球场拔草的工作分配给杆弟负责,降低成本。简龙国把球场比喻是大菜市场,杆弟是经销商,每一位杆弟都有一个摊位,菜市场管理得好,吸引顾客上门消费,客人来得愈多,生意就愈好。 杆弟帮忙拔草,每个人都有责任区,虽然没有增加其他额外收入,但间接对工作有很大帮助,大家一起把球场环境整理好,客人自然多,杆弟收入就会增加。 把杆弟跟球场利益连结在一起,杆弟自然努力拔草,服务客人时也会时时刻刻维护球场环境,球场维护费用自然降低。简龙国在很自然的情况下,把管理合理化的理念执行下去,真是有一套。 |