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2011年5月30日崮云湖高尔夫公司举办了一次以“规范服务语言，提高服务水平”为核心内容的服务技能比赛。这次大赛将进一步提高广大员工服务行业的职业技能，不断提升黄金品质的服务标准和服务水平，做到在服务工作中逐步固化应对客户需求的服务流程， 比赛通过文明礼仪规范知识问答和服务礼仪与技能展示汇报表演两个环节对由公司各个单位（部门）组成的代表队的服务知识和现场服务技能进行了“检阅”，对于比赛的优胜代表队比赛的组委会进行了表彰和奖励。 此次活动检验了近期公司员工的服务水平和服务标准是否达到行业规定和公司要求及服务的流程是否顺畅，有力的推动了公司打造泉城高尔夫餐饮、酒店、高尔夫等行业的黄金品质服务的各项工作，为实现公司2011年的经营指标提供了“软实力”和“软资源”。 |
