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业主投诉信： 我是西湖高尔夫别墅的业主，自从2003年入住以来，小区就没有喝过干净的水，都是高尔夫物业管理公司通过二次增压供给我们的水。虽然物业管理公司称每年都进行了检测和清洗维修，但在居民家中接到的水总是浑浑的，根本就没办法喝，即使是装了过滤器接出来的水还是有明显的跳动颗粒。平常一旦停水，家里的面就肯定是黄的，即使水龙头全开，也要放上两三个小时才能干净。 目前最好的办法只有通过自来水公司供应直供水，但由于开发商未缴纳二期别墅开发时的48万元管网费的问题，导致住户无法安装一户一表直供水，对于这个问题我们已经反映了多次都没办法解决，真的很苦恼，家里面还有小孩，这种水怎么吃得消？ 2西湖高尔夫别墅的业主 《浙江在线调查函》已收悉，现将调查函答复意见如下： 1、高尔夫别墅一期项目于2001年12月开始建设，2003年1月完成竣工验收，二期项目于2004年1月开始建设，2006年6月完成竣工验收。当时供水的九溪自来水厂压力只有1公斤，高尔夫别墅住宅项目地势较高，达不到直供水压力，经有关部门批准，高尔夫别墅小区项目通过加压泵站二次加压的方式供水，高尔夫别墅小区建成时没有直供水有其历史成因。同时也造成当时小区开发商难以缴纳自来水配套费用等问题。 2、经调查，由于二次加压蓄水池建设时的设计容量考虑了现有的一、二期别墅及未建的三期的用水容量，在目前只有一、二期业主使用并且入住率不高的情况下，水循环较慢。高尔夫球场目前委托自来水公司进行一年两次的水质监测以保证别墅区居民正常用水，我委将督促高尔夫球场更加严格蓄水池管理和水质监测工作，并将检测结果公开透明化。 3、高尔夫别墅区自来水管网改造问题已召开专题会议研究，也多次与开发商、小区业委会进行了沟通，为保证别墅区业主能喝上不再二次加压的直供水，初定由在建的龙坞长埭泵站直供，目前与市水业集团协商可行性方案设计。龙坞长埭泵站目前已完成施工招标，计划年内开工建设。随明年上半年长埭泵站建成供水后，将一揽子解决高尔夫别墅小区相关自来水问题。 之江度假区管委会办公室 2010年11月1日 |
