上周四香港亚洲电视空降张永霖和王维基分别委任为执行主席及行政总裁。自诩为「青楼名妓」的张永霖和资深电讯人王维基这对组合,声称接这个job无非是想挑战自己,令笔者想到挑战自己正是醉心高尔夫球的动力之一。 而自我挑战,放在改革电视台上,和打高尔夫球有何异同?笔者得先声明,与张王两人并无交往,只是1995年笔者曾代表当时主事的公司邀约张永霖到观澜湖参观高尔夫世界杯和打球,翌日他秘书以他未懂打高尔夫球为由婉拒;相信如今他俩就算不是高尔夫球迷,也应逃不过高尔夫球这种自我挑战的诱惑。 首先,人尽皆知,亚洲电视是弱台,正如王维基说,没有成功的包袱,造就了极佳的创作环境,就像很多初学球的朋友说他本来就是不懂打高尔夫球,但运动根底非常好,让他苦练两、三个月,一定打得好成绩来。 说到营运电视台上,笔者是门外汉,得知的是涉及的部门和工种很多,像初学球一样,顾得长打时短打不,短打得逞时推杆累事,打场好球定要一气呵成,缺一本领(faculty)不可。 笔者从王维基一手打天下的往历来看,他是从来不怕强势竞争,就如一位初出茅芦的球员一样,不怕与高手强敌同场作赛,这点精神可嘉。但为什么年轻球员胜算总不及老练的球星?就是因为高尔夫球这游戏潜在的复杂性、连贯性和危机性,需长时间累积经验来克服。 电视台是个无比复杂的场地,就算什么百般武艺也通晓,如果部门与部门之间偶一出现不协调,或财务安排上稍有差池,危机随时涌现;只凭一点锐气,像个勇猛直前的球员,问题未必一定能解决到。 如何能打到好成绩,获得观众和广告商一致赞赏,且看这对亚视新组合在未来两、三个月公布的大计如何?是否仍是长路漫漫,抑是能锐变成香港一个朝气勃勃的电视台?相信这是张王自我挑战之一。 其次,亚视积弱,就像一个球龄不浅但停济不前的高尔夫球员,原因实在多得磬竹难书,张永霖也不敢言及,算是「历史遗下的问题」吧。而「历史遗下的问题」,也正是每个高球教练第一次接触新学员,得要花最多时间努力从他身上找出的首要任务。 人类怎样把根深蒂固的缺点改过来的?方法只有一个,就是做到选择性地忘记一些坏记忆,「今天的我倒昨天的我」。任何一个想「改过自身」的球员一定知道,这过程极之艰辛,unlearn比 learn更费时。 在改革亚视而言,要把一个有生命记忆的企业大团队的集体坏记忆一笔抹去绝非易事,刚在今届中文大学EMBA课程毕业的王维基一定懂得,企业也可当作是一副无机的人造机器,注新元素进一副旧机器也是可行的方法;建立新的企业文化是一服有效的黏贴剂,把一大团人的精神重组起来,王维基在这方向的构思是正确的。但什么的企业文化?怎样灌输?耗时多久?团队会否认同? 这种种疑问,没有一本商管教科书可提供完整肯定的案例,正如没有一位高球教练敢保证一个积弱经年的高球员在若干时间后能脱胎骨。重要的是,教练和球员双方有没有决心,之间有没有互信,这是挑战之二。 |