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高尔夫练习场销售代表培训和客户开发途径

时间:2011-03-07 00:00来源:未知 作者:admin 点击:
营销是企业生存之根本,没有任何企业不重视营销工作,或不作销售培训工作,高尔夫球会当然也不例外。但是,高尔夫球会的决策者们无不对销售人员的培训支出与销售业绩收入的不

  营销是企业生存之根本,没有任何企业不重视营销工作,或不作销售培训工作,高尔夫球会当然也不例外。但是,高尔夫球会的决策者们无不对销售人员的培训支出与销售业绩收入的不对称而烦恼。这种烦恼带来的表面结果就是营销培训工作得不到足够的重视。

  构建一支纵横江湖战之能胜的销售队伍是未来高尔夫企业的核心竞争力的重要内容,应当为大多数高尔夫球会高层的共识,如何通过培训工作达成这一目标却是没有得到应有的关注。其关键问题是没有认识到如何尽兴卓有成效的培训工作,营销工作到底应该达到怎样的目标。

  解决这一问题首先得明确基本目标,即销售人员应该具备的8项能力,之后如何展开人员招录、岗前培训、岗上培训等阶段性培训以及自修、沙龙、恳谈会、交流会等形式的团队学习才能够水到渠成。

  在做培训时,要对员工侧重如下两点内容的强化:

  1. 修炼良好心态: 工作充满激情高尔夫销售人员大多在初入行时都没有充分的思想准备,对高尔夫尤其是营销工作缺乏正确的认识。大部分不仅没有必要的知识准备,更重要的心态问题成为销售效率低下乃至造成企业销售人员频繁流失。不管是学什么专业的高校毕业生或是其他行业的职业人,想进入这个行业并把其作为一个事业来做必须得有两个思想准备,首先是热爱营销,并愿为之倾情倾力付出。同时应该对销售工作有个大体的了解,那就是营销工作不仅仅是营销思维的充分发挥和利用,更是一种体力支出和艰苦的工作,是个实战性很强的工作。

  2.其次是高尔夫营销不仅是卖会员卡或豪宅,而是推广一种高尚的生活方式,更是一种服务工作。日常工作大多是与成功人士面对面、一对一销售,而且这种销售不是推销一种有形产品,对客户情感因素、潜在需求、产品延伸价值的挖掘与把握都比其他销售工作要求更高。这是对知识、能力、心态的极大挑战。自卑、恨富、卑恭等都是必须首先克服的障碍。通晓这些之后踏入这个行业,才会有良好的心态,饱满的热情,遇到困难和挫折后才能有高质的情商调节自己,坚忍不拔,不见难思退。从而才有可能在这个行业做强做深有所发展乃至有所建树。不断提升自我,在失败中升华是销售人员必备的基本素质和适应销售工作的内驱动力。只有这这个内因的基础上,才能谈锝上爱岗敬业,勤于职守。球会应当经常举办心态激励方面的讲座和沟通会,尤其形成团队精神对良好心态的形成大有帮助。再者,要建立销售顾问式培训机制,选拔优秀的主管担任培训助理,随时在工作中给与情景领导式的激励。为使培训更有成效,有条件的球会还可以请外脑辅助全程的培训(包括顾问式培训)

  高尔夫的客源主要分为三种:

  1.老板(他们有的是纯属爱好高尔夫运动,另外一种是完全是为了自己生意陪伴客户!)

  2.金领、白领他们主要是为了陪客户或者是锻炼身体,所以练习场完全适合这样的人群,并且拉拢他们成团体团购会很容易。

  3.想在练习场内寻找客源的人,他们往往是为了自己的利益来光临练习场的,这样的人虽然少,但是他们很贪便宜的,所以一定要以利益来勾引他们。

  高尔夫练习场往往都是通过三种模式来开发客户:第一邀请,第二拜访,第三走场。只要这样三种方式得到客户的认可后,你就有机会让客人光临练习场了。现在高尔夫的客人很多样化,,因为现在高尔夫已经很普及了,,如果你可以给他们提供免费试打的机会,相信你的客源会很多!接下来是你就可以采用服务及销售技巧来挽留客户了!

  一般新手来打高尔夫球,都是从练习场开始练起,在练习场练习期间,得让客人喜欢上高尔夫,着迷,使他经常来打,然后推荐他下场,他一但喜欢上高尔夫,就很容易推销出你的会员卡了,然后你的客人买了会员,经常来打高尔夫,这时候你就可以跟他说了,一个人打没意思,多找几个人来一起打高尔夫球交流交流,那样更加有趣,这样你又从客人的朋友那里得到客源,就这样一直发展就行了。

(责任编辑:管理员)
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