|
原文：誑也，非誑也，實其所誑也。少陰、太陰、太陽。 解析：製造假象欺騙敵人，但又不是弄假到底，而是巧妙地由假變真，由虛變實，以假象掩蓋真象，造成敵人的錯覺。 许是客居小城的缘故，兀自醒来，看表，还不到凌晨5点,夜凉如水，外面没有动静，只有街灯昏黄，蔓延进黒越越的马路两旁 这景象，这心情，竟然像极了很多年前的另一个早醒的清晨，心中的触感，似曾相识，可那时那地，却分明是在南半球，是如火的夏季...... 墨西哥是北美州的后花园，坎昆（Cancun）则是墨西哥的后花园 那一年的暑假，俺和俺家领导（那时还是女朋友）在古老喧闹的墨西哥城游历了三天后,来到了这个后花园中的后花园--坎昆。飞机甫一落地，扑面而来的，不再 是墨国首都故城的嘈杂凌乱和庞大无序。相反，一个颇为现代化的机场和欢声笑语的往来游客（其中90%是美国人）勾勒出今日坎昆的明媚和阳光。随处可见的英 文标识，满耳灌进的美式英语，让两个刚从墨西哥城的断壁残垣中逃离出来的异乡异客，觉得异常亲切和有安全感。 在取了行李步出候机楼的通道里，一位看上去像是官方旅游大使的制服美女正在派发当地旅游地图之类的小册子。我们正打算微笑致意并且擦身而过的当口，热情洋溢的墨西哥美女已经操着墨式英语迎上前来： ----欢迎来到坎昆！请问先生太太是第一次来坎昆吗？能否耽误你们2分钟时间协助我做一个简单的问卷调查？然后会有这个小礼物送给你们作为纪念品的哦，看，本地产的香薰精油 旁边小桌上码放着的，果然是一水儿包装精致的小玻璃瓶，加上美女灿烂的笑容，让人没有理由拒绝。 问卷很简单：从哪儿来，呆多久，住哪个酒店，来度假还是度蜜月，未来几天的行程大致有什麽观光安排等等，并不涉及隐私且无关乎宏旨，顺利回答完毕，宾主双方正待交割礼品并相互致意挥手告别时，美女不经意地问了我们最后一个问题： ---“你们听说过坎昆的月亮皇宫（Moon Palace）吗？” ---“啥宫？......这个......真没有！”八成是某个著名的古迹，我们真孤陋寡闻！！！ ---“如果有机会，你们是否愿意去参观一下呢？我可以替你们安排，全程免费！ ---“哦？真的吗？”我们将信将疑 ---“这个，可以有！”美女斩钉截铁 细究之下，原来这Moon Palace乃是一处刚开业不久的全新豪华度假村，地处坎昆郊区20多公里外的海边，除了海滨、沙滩等惯常度假元素外，月亮皇宫还主打顶级高尔夫和SPA！！！ 高尔夫？一代球王杰克尼克劳斯设计的27洞顶级球场？尽管事先答应过了领导这次旅行不打球，但我还是有点走不动道了。 墨西哥美眉很夸张地恭喜我们赶上了一次千载难逢的好机会： ----现下恰逢月亮皇宫开业一周年大酬宾。作为她的精选嘉宾，我们只需抽出半天时间，通过她预约前往参观，无需任何额外消费，就可直接获得前所未有的双 人大礼包：酒店当天全免费的餐饮通行Pass，超五星级的高尔夫或spa套票体验券，超五星级的酒店浴袍浴巾等等纪念品。而且，为了免除我们前往月宫的交 通费用负担，人家还慷慨地答应了替我们报销从市区到月亮皇宫的来回出租车费用。 我十分肯定坚定以及确定，我的确没有听错几个关键的单词：高尔夫，免费...还有...其它的无所谓了！ 天上真的掉馅饼了吗？还是高尔夫馅的？？而且还专挑我的脑袋砸？？？ 这馅饼掉下来得有点突然，突然得让我们一时间无所适从 美眉看出了我们的犹豫，一再表示我们一定会受到最高规格接待，唯一需要付出的就是承诺半天的时间来参观新开张的酒店。这边厢领导貌似还在思索，那边厢我早 已忙不迭地预约了三天后的下午过去参观了。一路往机场外走，一路我跟领导讨论着，据理力争：别的不说，光是两张18洞高尔夫果岭券就起码值500刀！不就 是搭进去半天时间嘛，算个神马？反正是来玩的，哪逛不是逛啊？咱就逛逛这高级酒店也不赖，何况这之后两人还能免费打一场PGA级别的球场，貌似还能在人家 酒店里胡吃海塞一天，哇哦！ 给我一个拒绝的理由先？ 回到自己住的酒店的当天，我们就在酒店大堂遇到了一次分时度假的推销。以两块漂亮的沙滩巾赠品为诱惑，我们坐下来听了一个美国老太太和颜悦色地给我们讲了 60分钟的“分时度假”扫盲课。看着一大堆世界各地的风景名胜的豪华酒店客房交换计划，听着老太太给我们计算未来30年我们的家庭度假计划将会是如何地节 省开支，被引领着遐想在遍布五大洲的各种巨牛叉的度假村和酒店里的种种幸福时光，我们很难说自己没有怦然心动的若干瞬间。可是我们压根就没打算投资什么分 时度假的会籍，这个全新的营销概念也就没有真正的吸引力，最终，领导和我理智地找了一堆理由全身而退了。 抱着精美的礼品回房间的路上，我们似乎已经猜到了即将到来的Moon Palace那半天行程大概会是什么内容了。又一场“分时度假”的营销洗脑？又一次以利相诱请君入瓮的套路？ 也难怪，天下本就没有什么免费的午餐。 可我们不过就是付出了半天时间，然后呢？得到的岂止是免费的午餐，那将是一整天的五星级All-inclusive吃喝通票，是两张价值不菲的顶级球场的果岭券，是一堆比眼前这两张沙滩巾更精美得多的纪念品，更重要的，也许还是一堂生动的《市场营销》实战演练？ 千磨万击还坚劲, 任尔东西南北风。 那就让暴风雨来得更猛烈些吧！ 三天之后，时辰一到，信心满满，我们打车直奔传说中的Moon Palace. 出租车刚一停稳，马上有门童过来开门，问明情况后马上替我们付了车资 讲究！ 进得大堂，一个瘦削修长的中年男子立马迎上前来，递上名片曰维克多（Victor），高级营销顾问，也是我们是次参观旅程的专职接待。文质彬彬的 Victor虽然面色有些苍白，英文中夹杂着浓厚的仙人掌口音，但语气和缓斯文淡定，态度谦和不卑不亢，并不见销售人员惯常的过份热情。 舒服！ V先生简略介绍了今日下午的行程安排：60分钟的参观游览外加45分钟的产品推介，之后就是我们自己的自由时间了。没有严刑拷打？似乎也没有太过强力的洗脑灌输？我和领导都轻出了一口气。 一路跟着Victor从辉煌敞亮的酒店大堂开始参观，所到之处，无不精致华丽美轮美奂。酒店光各式餐厅就有十四个之多，风味涵盖世界各地珍羞美味，歌舞 厅、演艺厅、大堂吧、池畔吧、露天烧烤吧、沙滩吧不计其数，多数餐厅和酒吧24小时不打烊，入住宾客可免费享用其中大多数餐厅和酒吧的餐饮，人家实行的是 一票到底的全包制（All-inclusive)。我们的体验券明天就可以享受同等待遇。 震撼！ 到得室外，但见露天泳池无边无际仿佛一直延伸进大海里，泳池水面面积号称世界最大；池畔周围绿树掩映浓荫蔽日，酒店的私家海滩沙质细腻柔软，海岸线绵延千米，果然人间天堂一般的胜地。 震撼again！！ 回到室内，Victor引领进入二楼一间客房。房内装修考究陈设精美自不待言，点睛之笔是一个大型按摩浴缸被置放在面朝大海的落地大窗前，不禁让人心旷神 怡浮想联翩。本以为这是高级豪华套房方有的配备，细问之下才知这其实是酒店最基本的房型，整个酒店所有房间都是全套房的Jacuzzi Suites, 每一个房间的客人都能泡在这样的按摩浴缸里，面向大海，春暖花开。这样的客房，一共也没多少，不过2500间左右罢了! 震撼得有点晕！！！ 看完酒店，出了大堂，Victor驾驶着电瓶车载着我们沿着一条热带雨林小径，蜿蜒曲折，来到酒店对面不远处的高尔夫球场和Spa会馆。但见一幢西班牙式 白色宫殿被茂密的热带雨林裹挟其中，是为高尔夫会所和Spa会馆共享，私密又不失气派非凡。内里装饰比之酒店区域又更多了几分瑰丽堂皇和雅致。幽幽的灯光 烛光，静谧的氛围，若有若无的香薰和音乐，侍者和善的微笑，不由得让人心静如水，脚步放缓。 真的被震住了！！！ 最后，转到会所二楼的一间会议室模样的房间，简单考究的家具陈设，已经有两三桌人在低声交谈。我知道，上课时间到了。 Victor优雅地翻开一本日志，开始给我们算账： 我们这次旅行花在酒店住宿上的开支...... 如果是圣诞新年等传统假期高峰季节来，将要花费的额外开支...... 未来三十年每年一次这样的旅行，将要花在酒店上的开支的总和...... 如果要把所住的酒店档次提升到Moon Palace相若的级别，将要付出的额外开支...... 即使不计算通货膨胀，不计算汇率变化，我也知道那是一个天文数字。 但如果我们现在买下这个价值$22000美金的会籍，就意味着从今后，起码三十年里我们每年都能享受两周的免费入住Moon Palace的Jacuzzi 套房的资格，而且是那种All-inclusive的含餐饮消费的全包价。这也就意味着我们能节省下来的开支同样是一笔天文数字！ 而且，这个会籍并非只是三十年的有效期。只要我们活着，就终生有效。这期间会籍还可以转让可以继承可以抵押。 刚好现在酒店在搞周年庆典，才在最后这两周时间推出这一优惠价格，以前没有过，以后估计也不会再有！ 这样的机会，一生也许就只有一次！ Victor看着我，很真诚，没有丝毫忽悠。他顺手写下来的那些数字对比很真实，真实得我无可辩驳。 担心每年都来坎昆度假不好玩不现实？放心，Moon Palace早已加入了世界上网络最大服务最完善的豪华度假酒店分享交换系统。你大可以用你在这里的房间去交换世界其它任何度假旅游胜地的房间。 Victor顺手拿出一本厚厚的图册，里面有全球顶级热门商务度假地点的各种豪华酒店和度假村的资料。我们还没从一堆摩纳哥、阿尔卑斯和爱琴海的遐想中缓 过神来，Victor已经缓缓地合上画册，语气坚定地告诉我们，这，也许是我们一生当中最好的投资机会！而且，稍纵即逝！ 说真的，那一霎那，我几乎就要被打动了！ 可是--------- 我和领导互相对视了一秒钟，只一秒，我们从彼此的眼神里读到了来之前的约定：淡定！一定要淡定！ 我用最客气的方式，婉言谢绝了Victor的提议，并对他热情的接待和细致的讲解致以万分的感谢。至于理由，则完全是因为我们自身的原因，以至于我们现在没有做好投资的准备，我们需要回去好好考虑，云云。 看了看表，Victor似乎放弃了再次劝说的打算，因为时间已经到45分钟了。他提出了最后一个请求：让他的经理见见我们，以证明其努力过。话音甫 落，Victor引荐过来一位标准的墨西哥黑手党似的人物---何塞。何塞同志皮肤黝黑膀大腰圆，油头梳理得锃光瓦亮，西装笔挺领带笔直，英语口音明显比 Victor要纯正不少。 这位老大气宇轩昂地听完Victor的简单叙述后，十分礼貌地对我们表示了感谢和理解，并十分小心翼翼地问道如果只是价格问题，他作为经理希望能尽其所能 帮助我们这对来自加拿大的东方面孔的夫妇完成这个千载难逢的投资机会-----$22000的会籍价格可以直接降到$18000,还可以免息分期付款，只 要我们今天能签了合同并刷卡缴付$2000的定金就行，但仅限于今天。 我飞快地在脑子里计算着30年里这一万八千美金的资金成本是多少，投资回报率减去通胀率将会是多少，我能节省下来的成本折合加币是多少折合人民币又是多少......我有点晕！以至于领导在旁咳嗽、踢脚等举动都几乎被我忽略。 我感觉到大事不妙。 好在有领导，领导就是领导！ 再一次，领导用她那坚定的眼神把我从忘乎所以的泥潭中拔了出来了，我又回到了现实。 我们最终还是以类似的理由以及我们还是学生、还有贷款需要偿还等等所有能找得出的理由，婉拒了何塞大哥！ 看着何塞和Victor遗憾的眼神，我很有点愧疚！替他们，也替我们自己。也许，我们真的正在错过一次绝好的投资机会？？？ 正当我们准备起身离去时，旁边一位白人大叔走了过来。脸庞瘦削坚毅，身材修长挺拔，灰褐色的头发，T恤牛仔裤干净利落，面容和善而却不失威严，气质出众怎么看怎么像好莱坞大腕儿伊斯特伍德（ Clint Eastwood）. 何塞和Victor见状都站了起来，毕恭毕敬地介绍，这位美国人Brad大叔是整个项目的销售总监。 Brad轻松地握了握我们的手，开门见山，说其实刚才一直在旁边观察我们的交谈，情况也大致知道了。Brad问我想要什么纪念品，是高尔夫果岭券还是 SPA套票，当得知我是个疯狂高球迷时，Brad推开一排半掩着的窗户，指着外面夕阳下美不胜收的球场问我：“作为一个高球迷，这样品质的球场对你难道不 意味着点什么吗？” 窗外，是球王尼克劳斯设计的27洞Moon Palace球场，也许也是我在墨西哥能体验到的最高级的球场。球会的目标是做成美国之外的PGA正式比赛场地。热带雨林中开采出来的球场，植被原始茂 盛，河流蜿蜒穿行，球道精致大气，果岭平展工整，沙坑洁白如雪，偶尔还看到南部特有的短吻鳄鱼（Alligator）趾高气扬地爬过池塘和河岸边, 巨型蜥蜴（Laguana）就在发球台旁来回溜达并不避人。 美景当前，身未动，心已醉！ 我无法回避Brad那双灰蓝色的眼睛，只好老老实实作答：绝好的球场，致命的诱惑！ Brad看着我，轻轻叹了口气，突然指着门口的一块小黑板问我： ----“Joe，你看到那边的黑板上有个“1”字了吗？你知道那意味着什么？” 我很茫然 ----“那其实意味着我的销售指标还差最后一个就完成了！你刚进来的时候这个数字还是“3”，刚才走的那两拨客人都已经完成了签约，所以现在就剩下 “1”了。你看，现在其实已经到点下班了，也就是说你如果能帮助我在今天完成这次会籍销售的最后一个指标，那我明天就可以放假回德克萨斯州的老家了” ----“我来动用我最大的权力帮助你，我希望你也拿出最大的诚意来帮助我，好吗，Joe？” 我很茫然，而且无助…… ----“你们从加拿大来，现在加币对美金的汇率是多少？” ----“大约1：1.2吧” ----“好，你就付......还是$18000，但是付加币，不是美金” 这相当于又打了八折！ ----“而且，为了感谢你帮我完成任务，让我回家休假，我私人再送你们俩两张温哥华到坎昆的来回机票，商务舱，明年你们来度假时就可以使用” ----“怎么样，Joe？” 那神情，那语气，满是无法言喻的真诚。我开始感觉自己在往下掉，一直往下掉，想抓住点什么，可什么也没能抓到。 我无助地试图寻找领导的眼睛，可不知何时，领导的脸已经扭向一边，我知道此刻她只会比我更纠结，不可能指望从她那里得到什么帮助了 我就要被打败了？？？ 菩提本无树，明镜亦非台，轻轻地我走了，正如我轻轻地来。可我来的时候明明抱定的信念是“无”，可怎地竟被一步一步演变成了“有”呢？？？怎么就不能挥一挥衣袖，不带走一丝云彩？ 离开时，我的心情很复杂很难平静，领导更是委屈得直想掉眼泪。显然，自以为固若金汤的心理防线被一步一步地瓦解殆尽，无力招架几欲投降的窘迫尴尬带来的挫败感让我们拿着一堆赠品也无法高兴起来。 我们到底败在了哪里？？？ 翌日挥杆球场，我终于有机会好好体验了一次尼克劳斯在坎昆这个项目上的匠心。虽是度假村属下的球场，大师看来丝毫也没有在观赏性和挑战性之间做过多妥协。 美丽原始的地貌和精心铺陈的球道融合巧妙，做工精湛又不失野趣昂然的景观设计，处处细节都在彰显着大师成熟精妙而又清晰的设计理念，几乎每一洞都有让人过 目不忘的精彩，尤其最后的收官洞，果岭在浩瀚巨大的热带雨林和白色宫殿一般的会所做背景的掩映下，视觉效果非常震撼。 打着，欣赏着，赞叹着，突然，等等......我好像有点明白了...... 从机场问卷开始，到后来的参观路径、娓娓讲解、价格妥协、不同角色的粉墨登场，每一步，同样是精心的设计，同样的精妙布局，环环相接丝丝入扣，尤其是Brad的收官之笔，看似随性，却成就了整个战役收官的关键一击。 离开坎昆前的最后一个夜晚，我记得也是这般的夜凉如水，也是没来由的兀自醒来，内心一样的触动，似是窗外昏黄的灯光，唤起异乡异客的孤寂，抑或......是被营销被裹挟的退无可退，无助、无奈、无趣...... 一道道心理防线土崩瓦解，一招招精妙后手源源进逼，诚恳的利诱，精心的布局，于无声处，不知不觉，好一出“无中生有”的营销大计！ 尽管，我们最终还是没买、 后记：很久以后才得知，这种“分时度假”系统最大的弊病在于：每年的年费昂贵，交换度假权的成本更不便宜。换句话说，除非你只去你购买的那地方度假，还得每年都去，否则从经济角度计算，真不一定经济！ 作者：JoeFan |
