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体贴的售后服务
京城高尔夫网所售产品均实行三包政策，请顾客保存好有效凭证，以确保我们为您更好服务。京城高尔夫网的客户除享受国家规定“三包”。您可以更放心地在这里购物。保修细则
一、在京城高尔夫网购买的商品，自购买日起(以到货登记为准)7日内出现性能故障，您可以选择退货、换货或修理。
- 在接到您的产品后，京城高尔夫网将问题商品送厂商特约维修中心检测；
- 检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，京城高尔夫网会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
- 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，京城高尔夫网会及时通知您，并咨询您的处理意见。
二、在京城高尔夫网购买的商品，自购日起(以到货登记为准)15日内出现性能故障，您可以选择换货或修理。(享受15天退换货无需理由的商品，按《15天退换货无需理由细则》办理)
- 在接到您的产品后，京城高尔夫网将问题商品送厂商特约维修中心检测；
- 检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，京城高尔夫网会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
- 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，京城高尔夫网会及时通知您，并咨询您的处理意见。
三、在京城高尔夫网购买的商品，自购日起(以到货登记为准)一年之内出现非人为损坏的质量问题，京城高尔夫网承诺免费保修。
- 在接到您的产品后，京城高尔夫网将问题商品送厂商特约维修中心检测；
- 检测报出来后，如非人为损坏的，是产品本身质量问题，京城高尔夫网会及时按您的要求予以退款、换可或维修。
- 如果检测结果是无故障或是人为因素造成的故障，京城高尔夫网会及时通知您，并咨询您的处理意见。
收费维修：
一、对于人为造成的故障，京城高尔夫网将采取收费维修，包括：
- 产品内部被私自拆开或其中任何部分被更替；
- 商品里面的条码不清楚，无法成功判断；
- 有入水、碎裂、损毁或有腐蚀等现象；
- 过了保修期的商品。
二、符合以下条件，可以要求换货：
- 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的
- 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的
- 换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。京城高尔夫网会在一个工作日内为您重新发货，货物到达时间顺延。
三、符合以下条件，可以要求退货：
客户收到货物后两天之内，- 发现商品有明显的制造缺陷的
- 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的
- 由于人为原因造成超过我们承诺到货之日三天还没收到货物的
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求：
- 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
- 超过退换货期限的退换货要求
- 退换货物不全或者外观受损
- 客户发货单据丢失或者不全
- 产品并非我们提供
- 货物本身不存在质量问题的
